娃歐要達(dá)到這種水平才有勝算

1、1娃歐要達(dá)到這種水平才有勝算娃歐的基本商品及價格定位都沒有錯，但它的商場外觀和氛圍不足，也缺乏引領(lǐng)性、標(biāo)桿性的獨家單品來塑造商場形象。在娃歐商場開業(yè)之后，有人批評它選擇的業(yè)態(tài)模式不對，說它不應(yīng)該選擇“百貨業(yè)態(tài)”，而應(yīng)該選擇“正在成為主角”的“購物中心模式”。但正如我們在2月號討論中所指出的：宗慶后選擇的商業(yè)模式并沒有什么問題，它所想構(gòu)建的不僅僅是一個零售終端，而是一個全國分銷的網(wǎng)絡(luò)――而娃歐商場只是這個網(wǎng)絡(luò)的一個登陸初始據(jù)點或放貨展示中

2、心。不過，既然這個據(jù)點已經(jīng)具備百貨店的基本框架，娃歐就必須將其逐步提升到一個典型的百貨店的層面。我們說過：它所面對的挑戰(zhàn)將集中在商品管理和店面運營。那么，娃歐下一步該怎么走？如果基于全球百貨店發(fā)展規(guī)律，而不是僅僅圍繞中國大多數(shù)類似空間出租型購物中心的百貨店，一般可以歸納出典型百貨店的10個發(fā)展要素。這10個要素中，有5個是到今天為止大多數(shù)中國傳統(tǒng)百貨店都不太重視或感到模糊的領(lǐng)域，我們拿出來先說：1.精英（elite）百貨店的運營標(biāo)準(zhǔn)是面

3、向精英人群的。至少在它19世紀(jì)末誕生起的33.氛圍（atmosphere）除了外觀，內(nèi)部也要有所配合。百貨店的氛圍是由聲、色、溫、味、光、料、人、品等各種元素和布局構(gòu)成，它們形成百貨店的整體氛圍。在一個服裝價格在數(shù)千乃至上萬的樓層中，必須有這個氛圍讓顧客能耐心挑選。很多百貨店想將氛圍這一關(guān)繞過去，但很不幸，精英階層有閑暇、有品位，對氛圍很挑剔。國內(nèi)經(jīng)常學(xué)習(xí)的波士頓法林百貨案例（其實說的只是法林的一個分支），說它如何采用動態(tài)降價策略、氛圍

4、適合民眾搶購……但它已經(jīng)倒閉了。4.時尚（fashion）在外觀和氛圍之外，百貨店的一大內(nèi)在要素為：做“時尚”或說“潮流”的主導(dǎo)者，而非跟隨者。很多國內(nèi)的百貨店經(jīng)營者不知道，百貨店其實從誕生起，就承擔(dān)“造就時尚”的功能。先別說對于女性顧客，就算對于男性顧客，百貨店也同樣引領(lǐng)時尚。例如對于美國男性顧客來說最著名的家用工具品牌CRAFTSMAN，就是西爾斯百貨于1927年創(chuàng)建的。連西爾斯都如此，其他如哈羅德百貨、馬庫斯百貨或第五大道百貨就更