云南省煙草公司L市公司對標管理體系設(shè)計.pdf

1、論文作者：鹽圣垂學(xué)科專業(yè)：篁堡型堂生王猩指導(dǎo)教師：塞措民數(shù)援培養(yǎng)單位：篁堡堂醫(yī)培養(yǎng)類別：全旦劍完成時間：2Q!!生魚月魚旦沈陽師范大學(xué)學(xué)位評定委員會’o_一rk|_。。，’‘’t；；摹妒I二一I粵葉Y，m碲云南省煙草公司L市公司對標管理體系設(shè)計云南省煙草公司L市公司對標管理體系設(shè)計中文摘要對標管理是旨在借鑒、學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗，改善自身不足，從而提高競爭力，追趕或超越標桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。對標管理為施樂公司首創(chuàng)，作為一種十分

2、流行的管理工具，對標管理不僅能夠提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，而且能夠增強企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢，最終改善或提高企業(yè)的經(jīng)營績效，迅速提升綜合管理水平。其在國外的研究和應(yīng)用非常廣泛，國外很多知名的大企業(yè)都將其作為常規(guī)管理工具，應(yīng)用于企業(yè)的日常經(jīng)營管理并取得了巨大成效。對中國煙草企業(yè)而言，正面對來自國際社會與日俱增的壓力，中國煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、品牌集中度、市場布局和內(nèi)部管理水平等方面與世界知名煙草公司相比差距較大。國際煙草巨頭對中國煙

3、草市場的窺視，全面的市場競爭和品牌綜合實力的競爭使我國煙草企業(yè)受到嚴峻的挑戰(zhàn)。近年來國家煙草局不斷出臺行業(yè)改革政策，引導(dǎo)煙草煙草公司的市場化改革，目的就是增強企業(yè)競爭能力，應(yīng)對未來更激烈的市場挑戰(zhàn)。在2010年全國煙草工作會議報告中提出全年要全面抓好“卷煙上水平“的五項重點工作，其中之一就是：要以持續(xù)開展全面預(yù)算管理、貫標、對標、基層單位創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，努力推動基礎(chǔ)管理上水平。中國煙草推行對標管理工作是國家局加快建設(shè)具有世界級競爭力中國

4、煙草企業(yè)的戰(zhàn)略舉措。國家局提出全行業(yè)開展對標工作的要求，就是希望以對標工作為龍頭統(tǒng)領(lǐng)各專項管理工作，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度，達到全面提升煙草企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)卷煙上水平的目標。本文為實踐應(yīng)用性論文。結(jié)合當(dāng)前云南省煙草公司L市公司的對標管理現(xiàn)狀，通過資料分析、深度訪談、研討、問卷調(diào)研等方式對L市煙草公司全面管理工作進行一次綜合診斷，并與國家局、省煙草局頒布的對標與創(chuàng)優(yōu)指標和標桿企業(yè)進行比對，分析L市煙草公司近年來管理、經(jīng)營和服務(wù)工作上存在的