辰州礦業(yè)公司知識管理戰(zhàn)略研究.pdf

1、一個企業(yè)最重要、最根本、最關(guān)鍵的能力就是它擁有的核心競爭力,核心競爭力的強(qiáng)弱,對企業(yè)在競爭中的地位與命運(yùn)起到最決定性的作用,而知識對塑造企業(yè)核心競爭力起著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)代企業(yè)的管理其實就是知識管理,企業(yè)管理必須要營造出知識管理的環(huán)境,包含建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和相適應(yīng)的激勵約束機(jī)制,讓個別知識朝組織知識有效地轉(zhuǎn)化,再最終轉(zhuǎn)化到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)里去。
　　 研究了辰州礦業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制及及推進(jìn)知識管理的主要措施。對于辰州礦業(yè)公司

2、而言,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,要形成有效的運(yùn)行機(jī)制,制定公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃,加大資金、人才的投入力度;建立與公司的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展規(guī)模相適應(yīng),兼顧遠(yuǎn)期、近期研發(fā)目標(biāo)的多層次技術(shù)開發(fā)體系。不斷改善設(shè)計科研公司、地質(zhì)探礦中心和各專業(yè)實驗室的研究開發(fā)條件,建立有效的競爭機(jī)制、激勵機(jī)制,為各研究機(jī)構(gòu)建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件和制度保證。對于知識管理體系的組建,企業(yè)必須要從公司總部到各個事業(yè)部建立起專職的或者是兼職的相關(guān)機(jī)構(gòu)和配套的管理制度,對組織

3、和員工進(jìn)行觀念、習(xí)慣和操作方式的培養(yǎng),并且進(jìn)行定義其職責(zé)、構(gòu)建知識體系、進(jìn)行知識收集與分享以及支持知識管理系統(tǒng)的使用等工作,為企業(yè)提供持續(xù)的專業(yè)知識管理服務(wù),幫助企業(yè)的員工逐步了解知識管理的重要性、接受和適應(yīng)知識管理內(nèi)容以及參與到知識管理的變革中。成功組建一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明確的知識管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)行知識管理的重要基礎(chǔ)和保障,對企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。提出了公司推進(jìn)知識管理的主要措施:明確職責(zé)和流程,編繪知識地圖、建立關(guān)鍵文檔科目,編繪

4、專家地圖、落實關(guān)鍵文檔積累責(zé)任,核心知識和關(guān)鍵文檔物化,核心知識和關(guān)鍵文檔入庫,知識管理評估及發(fā)展。
　　 研究了辰州礦業(yè)公司知識綜合管理(KSM)系統(tǒng)的構(gòu)建。先進(jìn)的信息技術(shù)手段是實施知識管理的有力支撐,辰州礦業(yè)公司采用辰州礦業(yè)知識綜合管理(KSM)系統(tǒng)作為支持知識管理的平臺,分為個人中心、文檔中心、設(shè)置管理、協(xié)作中心、知識地圖、流程地圖等六個功能模塊,用以對多級知識庫、二維綜合知識地圖的創(chuàng)建進(jìn)行支持以及對知識授權(quán)體系、知識評估

5、體系等特色功能進(jìn)行充分的展現(xiàn),使得企業(yè)知識從數(shù)據(jù)信息向經(jīng)驗知識轉(zhuǎn)化的整個生命周期管理成為可能,既可以在二維綜合知識地圖的基礎(chǔ)上管理核心知識,也可以集中管理與多層次分類大量的包括隱性知識在內(nèi)的一般知識,還可以充分運(yùn)用寫作空間等功能管理隱性知識的顯性化過程。
　　 研究了辰州礦業(yè)知識知識管理績效的評價。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),績效評價指標(biāo)又可以分成若干種評價指標(biāo),主要包括:效益型指標(biāo)、效率型指標(biāo)、遞延型指標(biāo)、風(fēng)險型指標(biāo)。設(shè)計原則主要包括:科學(xué)性原

6、則、可操作性原則、全面系統(tǒng)性原則、定性為主、兼顧定量原則。在基于知識鏈的知識管理績效評價中,主要包括:知識獲取、知識共享、知識整合與創(chuàng)新、知識應(yīng)用。按照設(shè)計績效指標(biāo)體系的原則與影響要素等,根據(jù)知識管理的三個維度(知識資源維度、知識管理框架維度和知識管理活動維度),創(chuàng)建出設(shè)計知識管理績效評價指標(biāo)體系的模型。本文所構(gòu)建的知識管理績效評價指標(biāo)通過基于一級指標(biāo)與二級指標(biāo)的指標(biāo)評價模型評價知識管理績效。按照規(guī)劃所設(shè)定的層次以及評估的基本狀況根據(jù)初