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文檔簡(jiǎn)介
1、患者入出院流程+護(hù)士提供的幫助,劉秀杰,接診醫(yī)師開(kāi)具入院通知單至患者入住病房的過(guò)程,一、患 者 入 院 流 程,,,,特殊 03,急診 02,門(mén)診01,門(mén) 診 就 診 患 者,,醫(yī)生開(kāi)具住院通知單后,患者到住院大樓,1.活動(dòng)自如的患者:2.活動(dòng)受限的患者:,1.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士給予導(dǎo)引、安全提示2.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士提供運(yùn)輸工具,1.護(hù)士發(fā)放病號(hào)服2..護(hù)士發(fā)放宣教單、提醒報(bào)銷(xiāo)注意3.指引樓層、指導(dǎo)乘坐電梯4.提供交通工具,1
2、.,1.主班護(hù)士主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)、站立迎接2.接收住院手續(xù)3.告知醫(yī)師,安排床位,介紹責(zé)任護(hù)士,交接患者。,住院處⑤⑥號(hào)窗口辦理入院登記,①②窗口繳費(fèi),乘 坐 電 梯,住院病區(qū)護(hù)理站,急 診 就 診 患 者,,急診科醫(yī)生開(kāi)具住院通知單后,患者直接送入住院病區(qū),急、危、重癥患者:,1.急診護(hù)士告知病區(qū)護(hù)士準(zhǔn)備床位2.綠色通道護(hù)士迅速轉(zhuǎn)運(yùn)3.途中嚴(yán)密觀察病情變化,1.綠色通道護(hù)士分秒必爭(zhēng),1.當(dāng)班護(hù)士接通知后備好床
3、單位和急救物品2.迅速安置患者。3.告知醫(yī)師,1.辦理入科手續(xù),聯(lián)系、乘坐急診電 梯,住院病區(qū)護(hù)理站,妥善安置患者后,特 殊 就 診 患 者,,病區(qū)醫(yī)生診斷后,開(kāi)具住院通知單,直接到病區(qū)就診的患者:,1.主班護(hù)士熱情主動(dòng)、站立迎接2.安排床位,介紹責(zé)任護(hù)士,交接患者。,1.主班護(hù)士仔細(xì)介紹辦理地點(diǎn)、程序2..提醒安全注意3.指導(dǎo)家屬乘坐電梯,落實(shí)并指導(dǎo)家屬辦理入院手續(xù),辦理入科手續(xù),患 者 出 院 流
4、程,,主班護(hù)士,責(zé)任護(hù)士,,住院處,,責(zé)任護(hù)士,,,,,,,,1、祝賀康復(fù)出院2、告知結(jié)算方式,1、仔細(xì)介紹辦理地點(diǎn)、程序2、提醒家屬安全注意,1、16號(hào)窗口結(jié)算2、報(bào)銷(xiāo),1、出院指導(dǎo):用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、功能鍛煉、心理護(hù)理、注意事項(xiàng)、復(fù)查時(shí)間2、發(fā)放服務(wù)卡3、征詢(xún)意見(jiàn)及建議4、幫助整理物品5、根據(jù)病情安排平車(chē)或輪椅6.送至電梯口,主班護(hù)士接到出院醫(yī)囑,傳達(dá)給責(zé)任護(hù)士,二、參保參合患者類(lèi)型,新型農(nóng)村合作醫(yī)療,城
5、鎮(zhèn)居民合作醫(yī)療,邯鄲市職工醫(yī)保,縣、區(qū)職工醫(yī)保,4,1,2,3,,各類(lèi)參保參合患者報(bào)銷(xiāo)須知,,,,,提示!妥善保管好預(yù)交款單據(jù) 醫(yī)療證、轉(zhuǎn)診表放在身旁備查,新農(nóng)合,新城和,市醫(yī)保,縣區(qū)醫(yī)保,1、入院時(shí)提供:新型農(nóng)村合作醫(yī)療證2、 提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批表。急診入院5日內(nèi)提供(縣合管中心辦理)3、 11 號(hào)窗口領(lǐng)取新農(nóng)合參合人員住院核定表4、病區(qū)醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)核查簽字。5、11號(hào)窗口蓋章備用。
6、6、出院時(shí)提供:農(nóng)合證、戶(hù)口或身份證、轉(zhuǎn)診表、核定表、結(jié)算收據(jù)及費(fèi)用清單、診斷書(shū)、病歷復(fù)印件、代辦人身份證、(如外傷須有外傷審批表。,1、入院時(shí)提供:醫(yī)療證2、醫(yī)保辦公室領(lǐng)取“參保人員住院登記表3、3日內(nèi)持加蓋醫(yī)??粕w章《住院登記表》、醫(yī)療證復(fù)印件到各縣(區(qū))居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案4、出院時(shí)提供:醫(yī)療證、住院登記表、結(jié)算收據(jù)及費(fèi)用清單、診斷書(shū)、病歷復(fù)印件、代辦人身份證報(bào)銷(xiāo),1、入院時(shí)提供:醫(yī)保證2、11號(hào)窗口領(lǐng)取“參保人員住院登記
7、表3、2日內(nèi)11號(hào)窗口備案,1、入院時(shí)提供:醫(yī)療證2、2日內(nèi)從醫(yī)保辦公室領(lǐng)取審核登記表3、到各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案,其他問(wèn)題:,生育保險(xiǎn):產(chǎn)婦登記表、生育介紹信、居民卡外傷:無(wú)第三方責(zé)任離休患者: 1、地市級(jí) 2、全額財(cái)政離休干部 3、企事業(yè)單位離休干部(建國(guó)前老工人) 公務(wù)員:大病統(tǒng)籌停卡:注意欠費(fèi)復(fù)印病歷:
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