電大?？妻k公室管理形成性考核冊答案2015秋

1、辦公室管理形成性考核冊答案指引（2015、9）辦公室管理作業(yè)1（第一、第二章）一、單選選擇題1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B10、A二、判斷題1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V10.X三、簡答題1、簡答辦公室的主要特點。P5（說明：這表示要參考教材第5頁的內(nèi)容，下同）（l）輔助性：辦公室區(qū)別于其他職能部門的第一個特點是它的輔助性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)在服務(wù)和服從于領(lǐng)導(dǎo)工作的前提下，充分發(fā)揮自己的輔助管

2、理職能，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。（2）綜合性：辦公室是各種專業(yè)知識和技能相互交叉運(yùn)作的部門；辦公室工作也是一項綜合性的工作辦公室工作是多元化的。（3）服務(wù)性：服務(wù)性是辦公室工作的本質(zhì)屬性。辦公室的設(shè)立與工作的開展，首先是為了適應(yīng)各級各類機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供輔助性的服務(wù)，同時也要為各部門和基層提供服務(wù)。2、談?wù)勀銓k公室人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)中“善謀”的理解。P8善謀：能夠正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，替領(lǐng)導(dǎo)過濾重要的事務(wù)；要“參”到點子

3、上，“謀”到關(guān)鍵處，往重諫言技巧，學(xué)會把握職場環(huán)境的運(yùn)作方法，一是個性與共性協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二是滕朧與含蓄的工4、簡述在儲藏間存儲辦公用品時的注意事項。P20①儲藏間或物品柜要上鎖，確保安全。②儲藏間需要的面積取決于單位面積的大小。③在儲藏間或物品拒放置物品時，必須清楚地加標(biāo)簽，以便迅速找到物品和標(biāo)明新物應(yīng)放置的地方；新物品置干舊物品的下而或后面；先來的物品先發(fā)出，體積大、分量重的物品放置在最下面，以減少危險，小的物品、常用的物品應(yīng)放在前而，