溝通技巧試題答案

1、1溝通技巧試題答案溝通技巧試題答案1一.單項(xiàng)選擇題1（）是一個(gè)人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為。A.態(tài)度B.技巧C.知識D.情感答案：B2一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的職業(yè)技能依次是（）、時(shí)間管理技巧、團(tuán)隊(duì)合作技巧。A.溝通技巧B.寫作技巧C.演講技巧D.表達(dá)技巧答案：A3溝通結(jié)束以后一定要_____。A.雙方感覺十分愉快B.一方說服另一方C.形成一個(gè)共同的協(xié)議D.約定下次溝通的時(shí)間答案：C4溝通的模式分為（）和肢體語言溝通兩種。A.

2、口頭語言溝通B.書面語言溝通C.圖片或者圖形D.語言溝通答案：D5語言溝通更擅長傳遞的是。A.思想B.情感C.思路D.信息答案：D6在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)揂.性格B.人品C.個(gè)性D.思想答案：C7（）是最好的溝通方式。A.電子郵件B.電話C.面談D.會議簡報(bào)答案：C8聆聽的步驟第一個(gè)步驟是A.寒喧問候B.提出問題C.準(zhǔn)備聆聽D.身體前傾答案：C9（）是聆聽的最好的層次。A.選擇性聆聽B.設(shè)身處地地聆聽C.專注地聆

3、聽D.建議性聆聽答案：B10反饋分為正面反饋和____兩種。A.負(fù)面反饋B.建設(shè)性的反饋31以下哪個(gè)不是反饋：（）A.聆聽B.微笑C.身體前傾D.對于將來的建議答案：D2沒有()，就沒有形成一次完整的溝通。A.面談B.反饋C.評價(jià)D.批評答案：B3溝通一定是()的。A.單向的B.多向的C.雙向的D.反復(fù)的答案：C4溝通的模式分為()和肢體語言溝通兩種。A.口頭語言溝通B.語言溝通C.圖片或者圖形D.書面語言溝通答案：B5語言溝通更擅長傳

4、遞的是:A.思想B.情感C.信息D.思路答案：C6雙向溝通必須包含：說的行為、()和問的行為。A.復(fù)述的行為B.轉(zhuǎn)達(dá)的行為C.聽的行為D.答的行為答案：C7()是最好的聆聽。A.聽而不聞B.設(shè)身處地地聆聽C.專注地聆聽D.選擇性聆聽答案：B8聆聽的目的是為了：（）A.理解表面信息B.理解大部分信息C.理解對方的全部信息D.理解深層次信息答案：C9()是聆聽的消極極行為。A.點(diǎn)頭B.身體前傾C.微笑D.頻繁看表答案：D10()是一個(gè)人在工