江蘇自考員工培訓(xùn)管理

1、1員工培訓(xùn)管理員工培訓(xùn)管理第1章員工培訓(xùn)管理概論員工培訓(xùn)管理概論名解名解：?jiǎn)T工培訓(xùn)就是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，通過有計(jì)劃、系統(tǒng)的教學(xué)和指導(dǎo)活動(dòng)，是組織成員的知識(shí)水平、勞動(dòng)技能、心理素質(zhì)得到提高并深入了解組織文化，樹立價(jià)值觀念的人力資本投資過程。簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的？1、提高員工的綜合素質(zhì)2、使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化3、塑造企業(yè)文化4、改善企業(yè)績效、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：?jiǎn)T工培訓(xùn)的特點(diǎn)？目的性、針對(duì)性、層次性、靈活性、系統(tǒng)性簡(jiǎn)答簡(jiǎn)

2、答：?jiǎn)T工培訓(xùn)的意義？1)員工培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來直接和間接的經(jīng)濟(jì)利益；2)員工培訓(xùn)有利于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；5)員工培訓(xùn)有利于提高員工的綜合素質(zhì)；4）員工培訓(xùn)有利于提高員工的滿意度和忠誠度；5)員工培訓(xùn)有利于傳播企業(yè)文化。填空填空：根據(jù)員工培訓(xùn)對(duì)象的不同，可以將員工培訓(xùn)劃分為新員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、基層員工培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)等根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)職能部門的組建方式，可以將培訓(xùn)劃分為學(xué)院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學(xué)模式和虛擬培訓(xùn)組織模式這

3、五種模式。填空填空單選單選：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，可以將員工培訓(xùn)劃分為技能培訓(xùn)、知識(shí)與企業(yè)文化培訓(xùn)、態(tài)度與思維培訓(xùn)等多種方式。填空填空單選單選：根據(jù)培訓(xùn)方式的不同，可以將員工培訓(xùn)分為全脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職在崗培訓(xùn)。名解名解：全脫產(chǎn)培訓(xùn)指參與培訓(xùn)的員工在參加培訓(xùn)的時(shí)期內(nèi)完全脫離工作崗位，全日制接受培訓(xùn)教育，在培訓(xùn)結(jié)束后，再繼續(xù)回到工作崗位就職的培訓(xùn)方式。在職培訓(xùn)指不占用正常的生產(chǎn)工作時(shí)間，即參加培訓(xùn)的人員不離開工作崗位，通過邊工作邊學(xué)

4、習(xí)的方式，或者利用工作之外的業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行培訓(xùn).單選單選：根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施者不同，可以將員工培訓(xùn)劃分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外包式培訓(xùn)名解名解：外包式培訓(xùn)即企業(yè)根據(jù)自身的需求，在社會(huì)上選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)員工開展培訓(xùn)活動(dòng)，例如聘請(qǐng)外部教師、聘請(qǐng)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、與大專院校進(jìn)行合作等。名解名解：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)擁有自己的培訓(xùn)隊(duì)伍和培訓(xùn)場(chǎng)所，具備必要的培訓(xùn)設(shè)施和系統(tǒng)，培訓(xùn)由企業(yè)自主舉辦。多選多選：?jiǎn)T工培訓(xùn)的原則：1服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則2與實(shí)踐

5、相結(jié)合的原則3按需培訓(xùn)的原則4目標(biāo)導(dǎo)向原則5長期性原則6注重培訓(xùn)效果評(píng)估和轉(zhuǎn)化的原則單選單選：按需培訓(xùn)的原則：由于企業(yè)員工所從事的工作不同，所要求的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，因此，員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識(shí)儲(chǔ)備，個(gè)人能力等實(shí)際情況，考慮個(gè)人的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、職位特點(diǎn)，根據(jù)不同員工的需求進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。目標(biāo)導(dǎo)向原則：消晰的培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)企業(yè)員工的行為具有明確的導(dǎo)向作用。長期性原則：企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)長久的過程，應(yīng)當(dāng)具有戰(zhàn)略眼光。認(rèn)

6、識(shí)到人力資3社會(huì)學(xué)習(xí)理論是由美國心理學(xué)家阿爾伯特班杜拉于1977年提出的填空填空單選單選：大衛(wèi)奧蘇伯爾學(xué)習(xí)理論的核心是有意義學(xué)習(xí)有意義學(xué)習(xí)填空：填空：奧蘇伯爾將學(xué)習(xí)分為四種類型：接受學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、機(jī)械學(xué)習(xí)、意義學(xué)習(xí)填空填空多選多選：奧蘇伯爾同時(shí)提出了人類存在3種主要的有意義學(xué)習(xí)的類型：一是詞匯學(xué)習(xí)，二是概念學(xué)習(xí)，三是命題學(xué)習(xí)填空填空單選單選：大衛(wèi)奧蘇伯爾學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)是同化填空填空：奧蘇伯爾安裝新舊知識(shí)的概括水平及其相互間的不同關(guān)系，

7、提出來三種同化方式：下位學(xué)習(xí)、上位學(xué)習(xí)、并列結(jié)合學(xué)習(xí)。單選單選：下位學(xué)習(xí)主要是指學(xué)習(xí)者將概括程度處在較低水平的概念或命題，納入自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有概括程度較高水平的概念或命題之中，從而掌握新學(xué)習(xí)的有關(guān)概念或命題。上位學(xué)習(xí)是指在學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握幾個(gè)概念或命題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)一個(gè)概括或包容水平更高的概念或命題多選多選填空填空：大衛(wèi)奧蘇伯爾還在有意義學(xué)習(xí)和同化理論的基礎(chǔ)上提出了學(xué)習(xí)的原則和策略，學(xué)習(xí)的原則包括：一是逐漸分化原則二是綜合貫通原則

8、三是序列鞏固原則單選單選：成人教育之父諾爾斯提出“成人教育學(xué)”概念簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：諾爾斯提出了確立其理論的四個(gè)基本論點(diǎn)？1)隨著個(gè)體的不斷成熟，其自我概念將從依賴型人格向獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)化；z）成人在社會(huì)生活中積累的經(jīng)驗(yàn)為成人學(xué)習(xí)提了豐富的資源；3)成人的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法，與其在社會(huì)角色任務(wù)密切相關(guān)；4)隨著個(gè)體的不斷成熟，學(xué)習(xí)目的逐漸從為將來工作準(zhǔn)備知識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)闉橹苯语嬘弥R(shí)而學(xué)習(xí)。填空或單選填空或單選：成人學(xué)習(xí)生活情趣理論是西方成人教

9、育研究中有代表性的學(xué)習(xí)理論，這個(gè)理論有兩大理論模式：一是麥克魯斯基的余力理論另一個(gè)是諾克斯的熟練理論名解名解：培訓(xùn)遷移—即“接受培訓(xùn)者將在培訓(xùn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技能、態(tài)度等有效地應(yīng)用到工作中的程度。填空：培訓(xùn)遷移理論把培訓(xùn)遷移的過程可以劃分為四個(gè)關(guān)鍵階段，即：①培訓(xùn)前動(dòng)機(jī)，②學(xué)習(xí)，③培訓(xùn)績效，④遷移結(jié)果。填空或多選填空或多選：培訓(xùn)遷移理論認(rèn)為，遷移動(dòng)機(jī)、遷移設(shè)計(jì)、遷移氣氛是影響培訓(xùn)遷移的三種主要變量。單選單選：目標(biāo)設(shè)置理論是由心理學(xué)

10、家洛克提出的。近遷移是指將學(xué)習(xí)應(yīng)用于相似的情境中。遠(yuǎn)遷移是指將學(xué)習(xí)應(yīng)用于不相似的情境中。單選單選：最早最大膽明確地提出把人的能力劃歸為固定資本的，是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人之一的英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密。舒爾茨也被譽(yù)為“人力資本理論之父”。人力資本最為重要的部分是教育投資。名解名解：人力資本主要指凝集在勞動(dòng)者本身的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來的勞動(dòng)能力簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答：舒爾茨關(guān)于人力資本理論主要觀點(diǎn)歸納起來主要有以下幾個(gè)方面:1)人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長起重要作用，