有效溝通技巧2017超星爾雅

1、得分：100已完成一.單選題（30題，60.0分）1、（）是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。A.消極性B.積極性C.排他性D.包容性2.0分正確答案：C我的答案：C2、在鼓勵(lì)孩子時(shí)說(shuō)一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話會(huì)有很好的效果。（）A.正確B.錯(cuò)誤2.0分正確答案：B我的答案：B3、（）說(shuō)“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”。A.老子B.孔子C.孫子D.孟子2.0分正確答案：B我的答案：B4、談話可分為五個(gè)層次，其中第三層次是指（）。A.事

2、實(shí)性陳述B.評(píng)價(jià)性陳述C.內(nèi)在性陳述D.頂峰性陳述2.0分正確答案：B我的答案：B5、傾聽(tīng)時(shí)需要關(guān)注的是（）。A.語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息B.內(nèi)容信息和關(guān)系信息C.說(shuō)話者的自我陳述D.以上各項(xiàng)2.0分正確答案：D我的答案：D6、以下出自《孫子兵法》的話是（）。我的答案：D11、積極的傾聽(tīng)技巧不包括（）。A.表達(dá)對(duì)說(shuō)話者感受的理解B.適當(dāng)提問(wèn)C.解釋說(shuō)話人的意思D.無(wú)條件包容接納2.0分正確答案：D我的答案：D12、彼此身體接觸頻率升高，是在

3、交往的（）。A.關(guān)系惡化的階段B.關(guān)系穩(wěn)定的階段C.共處親密階段D.發(fā)展關(guān)系之初2.0分正確答案：C我的答案：C13、傾聽(tīng)的好處包括（）。A.學(xué)習(xí)知識(shí)B.建立關(guān)系C.影響他人D.以上各項(xiàng)2.0分正確答案：D我的答案：D14、不屬于傾聽(tīng)的步驟的是（）。A.關(guān)注接收B.破譯理解C.記憶刷新D.評(píng)估判斷2.0分正確答案：C我的答案：C15、獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是（）。A.鋒銳無(wú)匹B.木劍C.紫薇軟劍D.玄鐵重劍2.0分正確答案：D我的