周三多管理學(xué)第五版配套練習(xí)題(全)及答案

1、周三多管理學(xué)原理第一篇練習(xí)題一、填充題1.1916年，法國實(shí)業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動(dòng)過程。2.根據(jù)彼得德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明：_____、_____、_____、_____、_____這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。4.所謂______，就是指制定目標(biāo)并確

2、定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng).5.根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。6.1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特西蒙提出，管理就是______。7.管理的本質(zhì)是_________協(xié)調(diào)的中心是_______。8.縱向看，愈是基層的管理者，控制的時(shí)效性越_____控制的定量化程度也越______。9.管理的_______職能通過目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出來，_

3、_____職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來，_____職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，______職能通過偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來。10.根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________________和________。11.管理的目的是為了___________。12.控制等實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于_______。13.管理二重性指的是管理既具有_______又具有________屬性。14.管理

4、者的決策角色包括_________，___________________和_________。15.人際技能包括_____________________和___________________________。16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對(duì)象的。17.中國傳統(tǒng)的管理思想，分為宏觀管理的________和微觀管理的_________。18.中國歷史上的“道”有多種含義，順

5、“道”中的“道”屬于客觀范疇，指的是____________。19.“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是_________二是_________。20.法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個(gè)方面的職能：________、________、_________、__________、__________、_________。21.一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，

6、這就是法約爾提出的_____________原則。22.正式組織以_______為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以________為主要標(biāo)準(zhǔn)。23.美國心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出_____________理論。24.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素是以_________為中心的，而保健因素則與__________有關(guān)。25.馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要_______因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要?jiǎng)t相當(dāng)于_____因

7、素。26.模型按作用可分為___________和__________按變量種類可分為__________和_________。27.對(duì)比x理論和y理論，可以看出，它們的差別在于對(duì)于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。28.系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是由六個(gè)要素構(gòu)成的，即________，________，________，________，________，________。29.決策理論認(rèn)為，企業(yè)中的決策可以分為

8、____________和___________兩類。30.威廉大內(nèi)指出了從美國式管理的組織－A型組織向采用日本式管理的組織－z型組織轉(zhuǎn)變的許多措施，其核心是_________________。31.隨著支柱進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)正趨向___________方向發(fā)展。32.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營目標(biāo)的創(chuàng)新體現(xiàn)在以_____________代替利潤最大化，以____________代替市場份額。33.管理原理的主要特征為_______

9、、_______、________、________。34.任何社會(huì)組織都是由_________、_________、__________組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理。35.構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)稱為__________________。36.管理和戰(zhàn)略，__________告訴我們?cè)鯓印白稣_的事”，_________在解決如何“正確地做事”。37.企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護(hù)_____________的利益，從而要采取行動(dòng)并付

10、出一定的成本。其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)________A.向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)鼓勵(lì)他們克服難關(guān)16.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好？_________A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)；B.普遍適用于各類組織；C.只適用于非營利性組織；D.只適用于營利性組織17.管理人

11、員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_________A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)；B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)18.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定_________A.日常程序性決策B.長遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策19.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列______

12、___A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；C.人際技能，技術(shù)技能，概念技能20.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特21.梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是_____________。A.經(jīng)紀(jì)人B.社會(huì)人C.理性人D.復(fù)雜人22.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個(gè)_______________。A.工作上的成就感B.提

13、升C.工資D.責(zé)任23.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些___________。A.與同事的關(guān)系B.提升C.個(gè)人發(fā)展的可能性D.工資E.受到重視24.威廉大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了__________。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論25.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以______指導(dǎo)管理工作。A.X理論B.Y理論C

14、.超Y理論D.Z理論26.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以____________為指導(dǎo)的管理工作。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論27.根據(jù)麥格雷戈的理論，________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論28.__________即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享