2017年重大公共關(guān)系學(xué)第二次作業(yè)及答案

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共4040分，共分，共2020小題，每小題小題，每小題2分）分）1.社區(qū)關(guān)系也叫（）。A.顧客關(guān)系B.競爭者關(guān)系C.鄰居關(guān)系D.供應(yīng)者關(guān)系2.公共關(guān)系的群體性特征是針對公共關(guān)系的（）而言的。A.對象B.方式C.過程D.效力3.側(cè)重研究公共關(guān)系手段的人一般認(rèn)為公共關(guān)系學(xué)屬于（）。A.社會學(xué)B.傳播學(xué)C.管理學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.組織根據(jù)公眾的情況而采取的與公眾相互影響的策略，叫（）。

2、A.內(nèi)部策略B.外部策略C.直接策略D.間接策略5.那些那些已經(jīng)意識到問題的存在，但尚未采取相應(yīng)行動(dòng)的公眾是（）。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾6.學(xué)校的公共關(guān)系工作重點(diǎn)應(yīng)該放在（）。A.提高教學(xué)質(zhì)量B.擴(kuò)大知名度C.發(fā)展校辦企業(yè)D.大量招收學(xué)生7.下列中屬于社會組織一般環(huán)境的是（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.外部環(huán)境C.直接環(huán)境D.社會環(huán)境8.公共關(guān)系的核心是（）。A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.產(chǎn)品質(zhì)量C.員工素質(zhì)D.組織形象9.下列屬于群眾

3、組織的是（）。A.學(xué)生會B.京劇院C.田徑隊(duì)D.幼兒園10.當(dāng)面對一個(gè)問題而很難決策時(shí)，往往有隨大流的習(xí)慣，這就是公眾心理的（）。A.同質(zhì)性B.變動(dòng)性C.從眾性D.攀比性11.公關(guān)公司比起公關(guān)部門來工作更客觀指的是（）。A.實(shí)事求是B.立場公正C.鐵面無私D.為公眾說話12.雖然不會引起員工的不滿，但卻能夠調(diào)動(dòng)他們積極性的因素是（）。A.保健因素B.心理因素C.激勵(lì)因素D.情感因素13.醫(yī)院與患者的關(guān)系屬于（）。A.限制——被動(dòng)型B.限

4、制——選擇型C.說服——被動(dòng)型D.說服——選擇型14.信息的表現(xiàn)形式是（）。A.語言B.文字C.圖形D.載體15.中國公共關(guān)系協(xié)會1987年5月成立于（）。A.北京B.上海C.廣州D.天津16.政府部門的宗旨是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.公平公正C.清正廉潔D.為人民服務(wù)17.分析問題主要應(yīng)該由（）來完成。A.組織高層B.公關(guān)人員C.專業(yè)人士D.調(diào)查人員18.組織存在的前提是（）。A.消費(fèi)者公眾B.社區(qū)公眾C.競爭者公眾D.政府公眾19.對組