項目培訓方案

1、項目培訓方案一、培訓需求與目標1、培訓需求根據(jù)招標文件的要求，本項目的培訓對象為國家旅游局、各地旅游局的管理人員、系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員等，培訓的內(nèi)容應(yīng)包括對本項目的管理、操作、運維，主要側(cè)重于對該系統(tǒng)的使用及系統(tǒng)的基本維護、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓者熟悉系統(tǒng)設(shè)計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護等。按培訓的目的和對象不同，本項目中主要包括的培訓，可分為兩個類別的培訓，依次為：系統(tǒng)操作及管理培訓、系統(tǒng)技術(shù)及管理

2、培訓。系統(tǒng)操作及管理培訓：對管理人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員的培訓，主要包括分功能、分步驟地完成本系統(tǒng)的全部管理、應(yīng)用的培訓，使相關(guān)人員能獨立、熟練地操作系統(tǒng)完成相關(guān)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)技術(shù)及管理培訓：對管理人員、系統(tǒng)維護人員進行培訓，主要包括數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的安裝調(diào)試、配置、升級、使用系統(tǒng)的初始化和操作應(yīng)用、人員角色基礎(chǔ)信息的錄入和功能權(quán)限配置、系統(tǒng)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)日常運維、系統(tǒng)緊急故障處理和系統(tǒng)災(zāi)備及恢復、系統(tǒng)接口交互等。2、培訓目標為國家旅

3、游局、各地旅游局的業(yè)務(wù)管理人員、系統(tǒng)技術(shù)人員和系統(tǒng)操作人員提供所需要的操作類、技術(shù)類、管理類、操作類的培訓。一方面，讓各級操作人員能夠熟練的應(yīng)用本項目支撐環(huán)境順利的完成各項日常工作，另一方面，讓業(yè)務(wù)管理人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活運用系統(tǒng)，并能為業(yè)務(wù)管理人員提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導他們熟悉該系統(tǒng)的操作，同時，系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)技術(shù)人員能夠熟練掌握本項目支撐環(huán)境的日常管理、運行維護等。具體本項目的培訓對象為：?本項目的管理人員?系統(tǒng)維護人員?各項

4、目責任單位的系統(tǒng)應(yīng)用人員二、培訓策略北京XX佳源科技有限公司針對本項目采用如下培訓策略：?培訓過程全程跟蹤與監(jiān)控每一期培訓都會安排培訓負責人對培訓的過程進行跟蹤，包括前期的培訓準備工作的開展、培訓的通知發(fā)放、培訓簽到、培訓記錄、培訓效果反饋、培訓考試等各個環(huán)節(jié)進行控制，以保證培訓過程能夠按照規(guī)范有序的開展，達到好的培訓效果。?有針對性的培訓由于本系統(tǒng)是一套功能完善的應(yīng)用系統(tǒng)，涉及的人員眾多，培訓對象也包括業(yè)務(wù)管理人員、系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)

5、技術(shù)人員及第三方技術(shù)人員等，針對不同人員安排不同的課程，采取不同的培訓方式，培訓的詳細程度也會不一樣。?與工程實施緊密結(jié)合本項目規(guī)模大、系統(tǒng)復雜，工程實施路徑多，培訓工作需要分階段進行，與項目實施緊密結(jié)合，更好的為工程建設(shè)服務(wù)。?采用授課結(jié)合練習的方式每一期培訓班的內(nèi)容將設(shè)置多個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都分為授課和練習兩部分，授課部分將按照培訓講義對當期培訓班所設(shè)置的內(nèi)容進行詳細的介紹，并配有培訓教材以做參考。練習部分要求學員按照事先準備好的案