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文檔簡介
1、中小型超市的經(jīng)營流程中小型超市的經(jīng)營流程一訂貨:1各部門員工對缺貨商品填寫補貨單2交店長簽字,審核后交庫管查庫簽字,部門主管將補貨單告知廠商,3自采商品攜單采貨二退貨的:超市員工填寫商品退貨單,交于店長簽字,經(jīng)理審核,到電腦部打印電腦退貨單并安排反庫退貨,庫管在收貨區(qū)域在簽字后進行退貨。注:檢查退貨單的數(shù)量,進價,條碼,名稱,規(guī)格,型號,退貨金額在500元以上必須要,經(jīng)理簽字三商品的變價:1.庫管填寫商品變價單2.經(jīng)理審核3簽字4到電腦
2、部變價簽字,一聯(lián)交財務(wù)部備案,一聯(lián)主管保留注:正常變價單于第二天生效四.服務(wù)臺退換貨:1換貨:持小票至商場挑選相應(yīng)商品到收銀臺進行換貨4留意顧客的意見并反映給主管5隨時注意設(shè)備以及用具是否有損壞并及時通知負責人:1開店前檢查并補滿貨架及TG(端架堆頭)2檢查貨量不足商品項并依訂貨計劃表下訂單3對食品等鮮度品質(zhì)檢查4拉排面(即前進陳列)5清潔工作開店前十分鐘:1凈空走道保持通暢2確認商品裝滿貨架3檢查是否有遺漏的價格牌,未貼條碼4價簽是否
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