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文檔簡介
1、質(zhì)量管理(簡答)1、質(zhì)量改進的必要性、質(zhì)量改進的必要性1、新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展,對原有的技術(shù)提出了改進的要求;2、技術(shù)與企業(yè)的各種資源間的最佳匹配問題,要求技術(shù)不斷改進。2、質(zhì)量改進的步驟、質(zhì)量改進的步驟1、選擇課題2、掌握現(xiàn)狀3、分析問題原因4、擬定對策并實施5、確認效果6、防止再發(fā)生和標準化7、總結(jié)配問題,要求技術(shù)不斷改進。3、質(zhì)量管理的基礎工作、質(zhì)量管理的基礎工作1、質(zhì)量教育培訓工作;2、質(zhì)量信息管理工作;3、質(zhì)量責任制;
2、4、標準化工作;5、計量管理工作。4、質(zhì)量體系文件的層次和內(nèi)容、質(zhì)量體系文件的層次和內(nèi)容1、質(zhì)量手冊:闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系文件;2、質(zhì)量體系程序文件:為進行某項活動所規(guī)定的路徑;3、第三層次文件:詳細作業(yè)文件(表格、報告、作業(yè)指導書等)。5、新產(chǎn)品品質(zhì)確認分哪三個階段進行、新產(chǎn)品品質(zhì)確認分哪三個階段進行1、設計試制階段品質(zhì)確認2、工廠試制階段的品質(zhì)確認3、生產(chǎn)線試制階段的品質(zhì)確認6、質(zhì)量改進與質(zhì)量突破、質(zhì)量改進與質(zhì)量突
3、破1、質(zhì)量突破與質(zhì)量改進的目的相同;2、質(zhì)量突破是質(zhì)量改進的結(jié)果3、質(zhì)量改進側(cè)重過程,質(zhì)量突破側(cè)重結(jié)果。7、控制圖設計的五個步驟、控制圖設計的五個步驟1、收集數(shù)據(jù)2、確定控制界限;3、繪制控制圖4、控制界限的修正;5、控制圖的使用和改進。8、生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量職能、生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量職能1、嚴格貫徹執(zhí)行制造質(zhì)量控制計劃;2、保證工序質(zhì)量處于控制狀態(tài);3、及時處理質(zhì)量問題,確保均衡生產(chǎn)。益。1919、工藝準備的質(zhì)量控制、工藝準備的質(zhì)量控制
4、1)制定制造過程的質(zhì)量控制計劃;2)工序能力驗證;3)采購質(zhì)量控制。2020、設計控制包括哪八個方面、設計控制包括哪八個方面1)設計策劃;2)組織和技術(shù)接口;3)設計輸入;4)設計輸出;5)設計評審;6)設計驗證;7)設計確認;8)設計更改。2121、產(chǎn)品銷售質(zhì)量職能、產(chǎn)品銷售質(zhì)量職能1)確定用戶和市場對產(chǎn)品的需求;2)做好產(chǎn)品宣傳介紹、幫助用戶選型;3)做好產(chǎn)品交付;4)建立并保持信息監(jiān)視和反饋系統(tǒng)的有效運行。2222、簡述工序能力調(diào)
5、查的十個步驟、簡述工序能力調(diào)查的十個步驟1)明確調(diào)查目的;(2)確定調(diào)查組織及人員;(3)制訂調(diào)查計劃;(4)工序的標準化;(5)按標準實施;(6)收集數(shù)據(jù);(7)數(shù)據(jù)分析;(8)判斷;(9)計算工序能力指數(shù);(10)處置。2323、簡述生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量職能和生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理內(nèi)容、簡述生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量職能和生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理內(nèi)容質(zhì)量職能:(1)嚴格貫徹執(zhí)行制造質(zhì)量控制計劃;(2)保證工序質(zhì)量處于控制狀態(tài);(3)及時處理質(zhì)量
6、問題,確保均衡生產(chǎn)。質(zhì)量管理內(nèi)容:(1)工藝準備的質(zhì)量控制;(2)制造過程的質(zhì)量控制;(3)輔助服務過程的質(zhì)量控制。2424、簡述質(zhì)量檢驗的主要功能和步驟、簡述質(zhì)量檢驗的主要功能和步驟主要功能:1、鑒別功能;2、把關功能;3、預防功能;4、報告。步驟:1、檢驗的準備;2、測量或試驗;3、記錄;4、比較和判定;5、確認和處置。2525、20002000版九千標準中提出了那些質(zhì)量管理原則?版九千標準中提出了那些質(zhì)量管理原則?以顧客為關注焦點
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