組織行為學(xué)(二)各章簡答、論述題重點

1、組織行為學(xué)（二）重點組織行為學(xué)（二）重點《組織行為學(xué)》（二）復(fù)習(xí)資料注：★為重點掌握其他考過的題專題一組織行為學(xué)理論基礎(chǔ)1，對組織含義的理解P1；何謂狹義與廣義的行為(J)P2；2，簡述人的行為特點P2；3，何謂組織行為和組織行為學(xué)P2，P6；★4，簡述組織行為特征P3；★5，簡述組織行為學(xué)的研究內(nèi)容P5；★6，談?wù)剬W(xué)習(xí)組織行為學(xué)的重要意義P8；★L(fēng)7，簡述研究方法的類型P10；8，試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容(L)P24；★9，試述企業(yè)

2、組織設(shè)計的內(nèi)容P33；★10，簡述企業(yè)組織設(shè)計中的權(quán)變因素(J)P33；★11，試述韋伯理想的行政組織體系的主要內(nèi)容P34；12，簡述法約爾經(jīng)營六職能和管理五要素P36；★13，試述組織設(shè)計九項原則P39；14，何謂權(quán)變理論P50；人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(J)P4915，簡述企業(yè)組織設(shè)計的權(quán)變因素(J)P53；★16，簡述湯普森提出的三種技術(shù)類型P57；專題二組織結(jié)構(gòu)1，何謂組織結(jié)構(gòu)P60；2，簡述組織結(jié)構(gòu)要素P62；3，簡述組織機構(gòu)類

3、型P66；★4，簡述管理跨度的影響因素P71；★5，簡述集權(quán)組織及特點P73；6，簡述分權(quán)組織及特點P73；7，簡述影響集權(quán)與分權(quán)的因素P74；★8，簡述職能分析的步驟P77★事業(yè)部制的特點(J)P849，簡述正式組織與非正式組織(J)及各自優(yōu)缺點P92；★10，簡述機械式組織與有機式組織及各自優(yōu)缺點P93；★11，使用流動勞動力的優(yōu)缺點P101；★12，簡述蜂窩狀結(jié)構(gòu)與母性結(jié)構(gòu)P104；13，簡述“三葉草”組織及優(yōu)缺點P105；14，

4、簡述日本企業(yè)管理現(xiàn)代化的道路P108；★15，簡述日本式現(xiàn)代管理的主要特點P109；★專題三組織群體1，簡述個體、群體與組織的概念P112；2，試述引起疲勞的原因P114；★3，簡述倫西斯?利克特的四種制度組織理論P117；★4，試述霍桑試驗的結(jié)果P120；★5，簡述正式群體和非正式群體的類型(An)P121；20，簡述管理方格理論的5種代表性領(lǐng)導(dǎo)類型P213；21，簡述領(lǐng)導(dǎo)的五種權(quán)利來源(J)P213；★22，簡述企業(yè)文化及意義P21

5、5＋217；★23，簡述群體研究涉及的要素P217；24，簡述定規(guī)維度和關(guān)懷維度P219；★25，試述支持關(guān)系理論的主要觀點P221；26，試述利克特劃分的領(lǐng)導(dǎo)方式類型P221；★27，簡述菲德勒對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的描述P223；★28，簡述有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的若干結(jié)論P226；★29，試述婦女領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問題P229；★專題五溝通1，談?wù)剬贤ǜ拍畹睦斫釶231；2，簡述口頭溝通及優(yōu)缺點P232；★3，簡述非口頭溝通及類型P232；★4，簡述非言語

6、溝通及類型P233；5，簡述溝通渠道及類型P236；★6，簡述縱向溝通和橫向溝通P236；7，簡述正式溝通及渠道P238；8，簡述非正式溝通及渠道P240；★9，簡述內(nèi)部溝通和外部溝通P242；10，簡述溝通過程中的影響因素P246；★12，影響溝通方法選擇的因素(J)P249；14，簡述會議溝通的類型P251；★15，簡述面談技巧P254；★16，簡述講演溝通的準(zhǔn)則P255；★17，簡述如何選擇恰當(dāng)?shù)闹v演方式P255；★18，簡述選擇

7、溝通方法應(yīng)當(dāng)遵循的原則P256；★19，何謂溝通障礙P257；20，談?wù)劙l(fā)送者與接收者的障礙P258；21，試述溝通雙方存在的障礙P260★；聯(lián)系實際談對“刻板印象”“暈輪效應(yīng)”的理解(L)P260；22，試述溝通鏈條上存在的障礙P264；★23，簡述克服溝通障礙的方法(J)P265；★24，簡述溝通網(wǎng)絡(luò)及類型P269；★25，簡述小道消息傳播形式P270；26，簡述小道消息傳播的原因及減少小道消息消極影響的建議(L)P272；專題六激