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文檔簡介
1、績效考核方法所謂績效考核方法,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。目錄目錄:1.績效考核的方法2.績效考核方法的特征3.外資企業(yè)的員工績效考核方法4.其它績效考核的方法5.績效考核的步驟6.使用績效考核方法的注意事項7.績效考核的方法8.績效考核方法的特征9.外資企業(yè)的員工績效考核方法10.其它績效考核的方法11.績效考核的步驟12.使用績效考核方法
2、的注意事項績效考核的方法一、相對評價法(1)序列比較法序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果??倲?shù)越小,績效考核成績越好。(2)相對比較法相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都
3、要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。(3)強制比例法強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。(3)輕計劃重考核型:指標下達時估算成分過大甚至“拍腦袋”,考核時造勢、加壓轟轟烈烈;(4)強業(yè)務(wù)弱職能型:考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門,職能部門
4、往往形式化;(5)指標業(yè)務(wù)化型:指標聚焦在銷售、成本、產(chǎn)值等業(yè)務(wù)類,管理指標由于量化困難而較少;(6)指標量化悖論型:為了科學(xué)公平而將指標盡量量化,但又由于量化繁雜而趨向簡單可行;(7)重算帳輕分析型:很多績效考核方案的目的是算清獎金,而對于出現(xiàn)的問題缺乏分析;(8)激勵缺乏多元化型:考核結(jié)果應(yīng)用單一,培訓(xùn)、晉升、福利的多種激勵與考核關(guān)系不大;其中,輕計劃重考核型、強業(yè)務(wù)弱職能型、指標業(yè)務(wù)化型、指標量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面;緊
5、密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導(dǎo)向問題。績效技術(shù)在大學(xué)中就是教育技術(shù),是以提高教與學(xué)的質(zhì)量為重心,所以,在工作當(dāng)中,績效的考核一定要與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來。五、外資企業(yè)的員工績效考核方法1.人格特質(zhì)類考核方法人格特質(zhì)類考核方法所關(guān)注的是員工在多大程度上具有某些被認為對企業(yè)的成功非常有利的人格特質(zhì),如品德、工作積極性、團隊意識、創(chuàng)新精神、領(lǐng)導(dǎo)力等。如果員工在這些方面表現(xiàn)較好,那么員工的績效水平的分數(shù)就較高
6、。人格特質(zhì)類考核方法中最常用的是圖尺度評價法(graphicratingscales,GRS)及其各種變體。2.行為類考核方法行為類考核方法通過考察員工在工作中的行為表現(xiàn),將員工的行為表現(xiàn)與組織希望員工所表現(xiàn)出的行為進行對比,從而確定績效水平。這其中常用的方法有關(guān)鍵事件法(criticalincidentapproach,CIA)、行為錨定等級評價法(behaviallyanchedratingscales,BARS)、行為觀察評價法(
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