無領(lǐng)導小組討論技巧及經(jīng)典案例

1、一、無領(lǐng)導小組討論面試評分規(guī)則一、無領(lǐng)導小組討論面試評分規(guī)則（一）溝通能力（一）溝通能力語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好表達地自己的意思，善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢。（二）分析能力（二）分析能力分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結(jié)不同意見的能力強。（三）人際合作能力（三）人際合作能力能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（四）計劃性能力（四）計劃性能力解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確

2、把握解決問題的要點。（五）自信心（五）自信心能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調(diào)自己的觀點時有說服力。（六）組織協(xié)調(diào)能力（六）組織協(xié)調(diào)能力善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調(diào)解爭議問題。二、無領(lǐng)導小組討論考察個人加分項二、無領(lǐng)導小組討論考察個人加分項（一）仔細傾聽別人的意見并給予反饋（一）仔細傾聽別人的意見并給予反饋在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋

3、，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。（二）對別人正確的意見予以支持（二）對別人正確的意見予以支持團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務，支持是相互的。（三）適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持（三）適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。（四）對

4、別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點（四）對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給考官感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。（五）在混亂中試圖向正確的方向引導討論（五）在混亂中試圖向正確的方向引導討論有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式

5、引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間“，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。（六）在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結(jié)論（六）在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結(jié)論小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什么場景下，遇到什么問題，運用什么資源，提出什么方案，達成什么結(jié)論，這是一個有特定任務和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡

6、量在最終期限前小組成員達成一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀“，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被考官贊賞.現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學

7、教授，50歲，正主持一個科學領(lǐng)域的項目研究；5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7.小學校長，53歲，男，勞動模范，五一獎章獲得者；8.中學教師，女，47歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500500強LGDLGD面試題

8、）面試題）假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這

9、些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。經(jīng)典案例三：荒島逃生（世界經(jīng)典案例三：荒島逃生（世界500500強LGDLGD面試題）面試題）私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。角色分配：1.孕婦：懷胎八月2.發(fā)明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3.醫(yī)學家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突