無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及案例分析

1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及案例分析無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及案例分析題目舉例題目舉例一、廢料處理一、廢料處理問(wèn)題背景問(wèn)題背景在座的各位是ABC廢料處理公司的項(xiàng)目執(zhí)行小組，現(xiàn)在正負(fù)責(zé)為一家化工廠處理一批工業(yè)廢料，任務(wù)是在限定日期之前把這些廢料運(yùn)輸?shù)揭粋€(gè)指定的傾倒地區(qū)填埋。該項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)過(guò)環(huán)保局的批準(zhǔn)。在座各位最近聽(tīng)到消息說(shuō)有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質(zhì)，這種物質(zhì)用通常的方法是無(wú)法檢測(cè)出來(lái)的。環(huán)保局正在考慮組建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的小組使用特殊

2、的儀器重新對(duì)這批廢料進(jìn)行檢驗(yàn)。現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)決定，讓在座各位組成的執(zhí)行小組趕在環(huán)保局重新檢查之前傾倒這些廢料。因?yàn)槿绻麖U料被環(huán)保局禁止傾倒，按照公司與化工廠的協(xié)議，公司將進(jìn)行賠償，這樣會(huì)給公司造成巨額的損失，有可能導(dǎo)致公司倒閉。并且項(xiàng)目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔(dān)主要的責(zé)任。而如果現(xiàn)在就把這批廢料處理掉，即使以后發(fā)現(xiàn)里面含有有毒物質(zhì)，公司也不會(huì)受到任何處罰，因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)過(guò)了環(huán)保局的批準(zhǔn)。任務(wù)要求任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀

3、題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出是否要在環(huán)保局進(jìn)行調(diào)查之前將這些廢料倒掉的一致的決策，以及你們將在決策后采取什么樣的計(jì)劃和行動(dòng)。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報(bào)。二、面包銷(xiāo)毀二、面包銷(xiāo)毀問(wèn)題背景問(wèn)題背景假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷(xiāo)毀一卡車(chē)的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車(chē)?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道

4、難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷(xiāo)毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷(xiāo)毀這些面包，又不能讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？說(shuō)明：1、面包不會(huì)致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。任務(wù)要求任務(wù)要求(1)食堂伙食差、職工意見(jiàn)大；餐飲部飲食缺乏特色；服務(wù)又不好；對(duì)外賓

5、缺乏吸引力；造成外賓到其他飯店就餐；(2))分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余；人事安排無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)；不能調(diào)動(dòng)職工積極性；(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)；接待國(guó)外旅游者靠翻譯；(4)服務(wù)效率低；客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后不能及時(shí)把房間整理干凈；旅游外賓意見(jiàn)很大；紛紛投宿其他飯店；(5)商品進(jìn)貨不當(dāng)；造成有的商品脫銷(xiāo)；有的商品積壓；(6)總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷(xiāo)售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求、意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)

6、部門(mén)；(7)旅游旺季不敢超額訂房；生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽(yù)；(8)飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告有弄虛作假現(xiàn)象；夸大成績(jī)；掩蓋問(wèn)題；而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；(9)倉(cāng)庫(kù)管理混亂；吃大鍋飯；物資堆放不規(guī)則；失竊嚴(yán)重；(10)任人惟親；有些局、公司干部的無(wú)能子女安排到重要的工作崗位上。請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))請(qǐng)陳述你的理由。任務(wù)要求任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)

7、間仔細(xì)閱讀題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出一致結(jié)論。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。案例分析案例分析題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)