無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)手冊,,本資料選自國內(nèi)最具含金量，最全面的《人力資源頂級方法與實(shí)操大全-2011鉑金版版》資料每年升級，全國各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：514457731（加qq無需驗(yàn)證）———————————————————————————————————————,1,《人才測評》 HR人力資源大全微信yours1314diy,,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（leaderless group discuss, LGD）是選拔人才

2、中經(jīng)常使用的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長，展現(xiàn)其優(yōu)勢，并能在鍛煉中提高各方面的能力。,2,,一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5～7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如

3、面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。,3,,,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價(jià)者只是通過安排考生的活動，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價(jià)，這也就

4、是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。,4,,二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序,1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段一次完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大概需要45-60分鐘的時(shí)間，可分為三個(gè)階段。1）開始階段：主考官宣讀討論的注意事項(xiàng)和討論的題目，應(yīng)聘者閱讀題目獨(dú)立思考，準(zhǔn)備個(gè)人發(fā)言。準(zhǔn)備時(shí)間一般為5-10分鐘。2）個(gè)人發(fā)言階段：應(yīng)聘者輪流發(fā)言，初步闡述自己的觀點(diǎn)。主考官控制每人發(fā)言時(shí)間不超過5分鐘。3）自由討論階段：個(gè)人發(fā)言后，小組進(jìn)入自由討論階段。應(yīng)聘者不但要

5、繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，而且要對別人的觀點(diǎn)做出反應(yīng)。討論最后必須達(dá)成一致意見。自由討論的時(shí)間一般為30-40分鐘，此階段主考官不作任何干預(yù)。,5,,,6,,2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序,(1)討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組5-7人為宜；(2)考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；(3)應(yīng)試者落座后，面試考官為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；(4)主考官向應(yīng)試者講解

6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題；(5)給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；,7,,2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(續(xù)),(6)主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時(shí)

7、收集各考官評分成績單，考生退場；(9)記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分，然后得出平均分的方式，計(jì)算出最后得分，主考官在成績單上簽字。,8,,三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型,9,,10,,四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分,1、評分方式一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種方式：（1）各考官對每個(gè)考生的每一個(gè)測評要素打分；（2）不同的考官對不同考生的每一個(gè)測評要素打分；（3）各考官分別對每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測評要素打

8、分。 在具體實(shí)施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計(jì)分方式。,11,,2、評分標(biāo)準(zhǔn),（1）受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；（2）是否善于提出新的見解和方案；（3）敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)；（4）是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；（5）看能否傾聽別人

9、意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；（6）還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。,12,,3、計(jì)分的內(nèi)容,（1）語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。,13,,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一

10、：語言方面組別,14,,,（2）非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之二：非語言方面組別,15,,,（3）個(gè)性特點(diǎn)。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之三：個(gè)性方面組別,16,,4、計(jì)時(shí)表,17,,五、實(shí)施中注意的問題,1、對考官要求較高，所以要對考官進(jìn)行培訓(xùn)。2、事先準(zhǔn)備好場地。3、事先對考官觀察要點(diǎn)進(jìn)行分工。4、對題目要求較高。,18,