大連市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)

1、第八條第八條住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級管理。根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)的配套設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級管理。根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)的配套設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量等因素，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為：特級、一級、二級、三級、四級五個(gè)等級，物服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量等因素，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為：特級、一級、二級、三級、四級五個(gè)等級，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。各等級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級指

2、導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。各等級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：特級：根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本及相關(guān)情況核定；特級：根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本及相關(guān)情況核定；一級：每月每建筑平方米為1.00元—1.30元（含1.00元）；二級：每月每建筑平方米為0.70元—1.00元（含0.70元）；三級：每月每建筑平方米為0.40元—0.70元（含0.40元）；四級：每月每建筑平方米為0.40元以下。上述標(biāo)準(zhǔn)不含電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)上述標(biāo)準(zhǔn)不含電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)大連市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)大連市

3、住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)特級：項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及基本條件準(zhǔn)及基本條件備注基本配基本配套條件套條件1、小區(qū)有、小區(qū)有專業(yè)專業(yè)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)，實(shí)行社會化、行社會化、專業(yè)專業(yè)化管理服化管理服務(wù)，物，物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、人員配置合理。配置合理。2、管理服、管理服務(wù)人員統(tǒng)員統(tǒng)一著裝，佩戴一著裝，佩戴標(biāo)志，照片上志，照片上墻，行，行為規(guī)為規(guī)范，服范，服務(wù)主動、熱情。情。3、各、各項(xiàng)管理制度完善。管理制度完善。4、應(yīng)用計(jì)算機(jī)等算機(jī)等現(xiàn)

4、代管理手段代管理手段進(jìn)行科學(xué)管理。行科學(xué)管理。5、整體、整體環(huán)境優(yōu)美舒適。美舒適。綠化率達(dá)到化率達(dá)到35%以上（包括水面、景點(diǎn)），有以上（包括水面、景點(diǎn)），有較大規(guī)模的園模的園林景林景觀及建筑小品。（高及建筑小品。（高層和商住大廈除外）和商住大廈除外）6、有、有較大規(guī)模的休模的休閑活動場動場地和固定的活地和固定的活動館動館所，并所，并設(shè)有文化、有文化、娛樂娛樂、體育活、體育活動場地及器械、地及器械、設(shè)施。施。7、配置可、配置可視對講視對

5、講系統(tǒng)、監(jiān)控系控系統(tǒng)和電子巡更系子巡更系統(tǒng)等安全防范等安全防范設(shè)施。施。房屋管房屋管理1、按有關(guān)法、按有關(guān)法規(guī)政策政策規(guī)定和物定和物業(yè)服務(wù)合同合同約定對房屋及配套房屋及配套設(shè)施進(jìn)行日常管理和行日常管理和維修養(yǎng)修養(yǎng)護(hù)。2、房屋外、房屋外觀完好、整完好、整潔。外。外墻、公共樓梯、公共樓梯間、墻面、地面無破面、地面無破損，完好率達(dá)到，完好率達(dá)到98%以上。以上。3、公共空、公共空間及外及外墻無亂無亂張貼張貼、亂涂、亂畫、亂、亂涂、亂畫、亂懸掛

6、現(xiàn)象。室外招牌、廣告牌按象。室外招牌、廣告牌按規(guī)定設(shè)置統(tǒng)一有序。一有序。4、陽臺封、陽臺封閉規(guī)閉規(guī)格設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)一致，空一致，空調(diào)安裝位置安裝位置統(tǒng)一有序。一有序。9、消防、消防設(shè)施設(shè)備設(shè)備完好，可隨完好，可隨時(shí)啟動，消防通道，消防通道暢通，制定消防通，制定消防應(yīng)急預(yù)案。案。公共秩公共秩序維護(hù)維護(hù)1、設(shè)專職設(shè)專職管理人管理人員進(jìn)員進(jìn)行日常管理服行日常管理服務(wù)，維護(hù)維護(hù)良好的公共秩序。良好的公共秩序。2、配、配備門崗備門崗室及室及崗?fù)?，亭，門

7、崗門崗室及室及崗?fù)っ劳っ烙^整潔。設(shè)有專業(yè)專業(yè)化秩序化秩序維護(hù)隊(duì)維護(hù)隊(duì)伍，人伍，人員統(tǒng)一著裝，文明管一著裝，文明管護(hù)，紀(jì)律嚴(yán)明。明。3、小區(qū)、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)值時(shí)值班巡班巡查制度，主出入口制度，主出入口12小時(shí)立崗值崗值班，按有關(guān)班，按有關(guān)規(guī)定對住宅區(qū)重點(diǎn)部位宅區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡行巡查，并做好巡，并做好巡查記錄查記錄。4、停、停車場實(shí)車場實(shí)行登行登記管理。管理。對本區(qū)的機(jī)本區(qū)的機(jī)動車動車出入出入驗(yàn)證驗(yàn)證，外來的機(jī)，外來的機(jī)動車動車核準(zhǔn)后登核

8、準(zhǔn)后登記放行。引行。引導(dǎo)車輛導(dǎo)車輛有序通行、停放。有序通行、停放。5、對進(jìn)對進(jìn)出轄區(qū)的裝修工、服區(qū)的裝修工、服務(wù)人員發(fā)員發(fā)放臨時(shí)臨時(shí)出入出入證，實(shí)行亮行亮證管理。管理。6、設(shè)有中央有中央監(jiān)控、控、紅外線報(bào)線報(bào)警監(jiān)控，控，實(shí)行24小時(shí)安全安全監(jiān)控并控并記錄記錄及時(shí)。7、住宅區(qū)域內(nèi)公共、住宅區(qū)域內(nèi)公共娛樂設(shè)娛樂設(shè)施、水池、施、水池、頂層頂層天臺等部位天臺等部位設(shè)置安全警示置安全警示標(biāo)志。志。8、對火災(zāi)、水浸、治安、交通事故等突火災(zāi)、水浸、治

9、安、交通事故等突發(fā)事件有事件有應(yīng)急處理預(yù)案，并及案，并及時(shí)報(bào)時(shí)報(bào)告有關(guān)告有關(guān)部門。公共公共衛(wèi)生保生保潔服務(wù)1、公共區(qū)域保、公共區(qū)域保潔衛(wèi)潔衛(wèi)生實(shí)行統(tǒng)一化管理，有一化管理，有專業(yè)專業(yè)保潔隊(duì)潔隊(duì)伍，伍，統(tǒng)一著裝，管理制度落一著裝，管理制度落實(shí)。2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬覆蓋、道路、、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬覆蓋、道路、綠地）、公共樓道、地）、公共樓道、過道、樓梯扶手、道、樓梯扶手、電梯間每日清日清掃、擦洗、擦洗1次，保持干次，保持干凈整潔。3、室外、

10、室外標(biāo)識標(biāo)識、宣、宣傳欄傳欄、信、信報(bào)箱及景箱及景觀物等每周清物等每周清潔1次；路燈、樓道燈、每月清次；路燈、樓道燈、每月清潔1次。次。4、公共區(qū)域、公共區(qū)域門、窗每周清、窗每周清潔1次；地下停次；地下停車場車場、車庫車庫部位保持清部位保持清潔，無亂涂、亂劃，，無亂涂、亂劃，無污漬污漬。5、合理布、合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾垃圾桶、果皮箱，垃圾實(shí)行袋裝化，做到日行袋裝化，做到日產(chǎn)日清。無垃圾桶、果皮箱日清。無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。垃