會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)

1、會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)標(biāo)簽：現(xiàn)場(chǎng)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理展區(qū)展位會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)關(guān)鍵詞：會(huì)展管理、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)展教育、組織內(nèi)容簡(jiǎn)介會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)，是2l世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α６己玫臅?huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)又恰恰是一個(gè)展會(huì)能夠成功的重要所在。在展會(huì)中，不論是參展商還是主辦者、觀眾等等，都離不開會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。它不僅可以在當(dāng)時(shí)促使展會(huì)取得成功，還可以在很大程度上的宣傳和延伸展會(huì)的影響力和品牌效應(yīng)，讓更多的參展商，客戶，觀眾了解并參加展會(huì)，從而

2、使展會(huì)取得更大的成功。會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，具體體現(xiàn)在對(duì)參展商和觀眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。它是展覽計(jì)劃的具體落實(shí)，也是直接反映和衡量辦展水平的必要環(huán)節(jié)，理應(yīng)備受會(huì)展組織活動(dòng)組織者的重視。然而會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理、控制和協(xié)調(diào)的內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜，如若處理不當(dāng)，突發(fā)事件必將會(huì)釀成大的問題。所以要求現(xiàn)場(chǎng)管理的指揮協(xié)調(diào)成員對(duì)展會(huì)相關(guān)事宜全盤了解，并能及時(shí)、果斷做出英明決策。本文將結(jié)合我國(guó)目前大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各類型事件的處理現(xiàn)狀，將會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理分為：展覽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、

3、會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、節(jié)慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)；本文將主要對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理中的接待系統(tǒng)、會(huì)務(wù)系統(tǒng)的具體定義以及工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。引言眾所周知，會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理是成功辦展至關(guān)重要的因素和環(huán)節(jié)。會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的成功將提高專業(yè)觀眾和參展商對(duì)本展會(huì)的滿意度，以及提升展會(huì)的知名度和美譽(yù)度。而常久以來，大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理一直是全球會(huì)展活動(dòng)組織者頭疼的問題。前期經(jīng)過了大量的準(zhǔn)備工作，還是難免在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各類突發(fā)事件。隨著現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的日驅(qū)成熟，人們已開始意

4、識(shí)到，會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是否能順利進(jìn)行，與前期的組織設(shè)計(jì)、任務(wù)分工、責(zé)權(quán)分配、等有很大關(guān)系。現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，直接影響了會(huì)展活動(dòng)的成敗。會(huì)展活動(dòng)通常都是短時(shí)間匯集大量的人群、物品等，短時(shí)間會(huì)出現(xiàn)大量的交叉任務(wù)。如果能通過一種科學(xué)的方法，使這些交叉任務(wù)能有效的分配與合理的控制，是大家共同關(guān)注的歷屆展覽會(huì)的噪音問題仍然沒有解決，限制聲壓級(jí)只是表面現(xiàn)象，看上去是組織者采取了措施，實(shí)際上展覽會(huì)大廳仍然是個(gè)“蛤蟆坑“，家家的音響都打開，參觀者很難鑒別哪個(gè)

5、品種的音響效果更好。在國(guó)外的許多音響展會(huì)上有規(guī)定不容許打開音響（指聲音），組織者提供的是展示交流的平臺(tái)，生產(chǎn)銷售方將產(chǎn)品及資料擺放后，參觀者對(duì)感興趣的問題與技術(shù)人員進(jìn)行交流，需要視聽時(shí)有專門的視聽房間。我們國(guó)家的展覽會(huì)追求的是參觀人的數(shù)量，卻忽視了參觀的質(zhì)量。在展覽會(huì)大廳里你要咨詢問題，你的講話聲音就要超過70分貝，否則大家只能是笑一笑無奈了事，北京是一個(gè)國(guó)際化的大都市，環(huán)保意識(shí)應(yīng)該成為重中之重，我們期望下一屆展覽會(huì)在背景音樂中舉行。閑

6、雜人員進(jìn)入展覽會(huì)需治理。有些參觀人員的素質(zhì)應(yīng)該提高，雖然管理者采取了很多的措施，但是閑雜人員仍然在展覽會(huì)中搜集“垃圾“，倒賣門票?！癝WOT分析法”與“5S管理理念”大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理是指組織者在某一具體時(shí)間、特定場(chǎng)所對(duì)參與會(huì)展活動(dòng)事件的群體、物品、資金、信息等多項(xiàng)交叉任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)與服務(wù)管理的總稱?！艾F(xiàn)場(chǎng)管理”一直以來在國(guó)際上也沒有完善的定論，這是因?yàn)椴煌瑫r(shí)期、不同性質(zhì)、不同主體的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理均有差異。目前國(guó)際上部分大型活動(dòng)組織在現(xiàn)場(chǎng)管理

7、中借用了“SWOT分析法”與“5S”管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大型活動(dòng)實(shí)際情況進(jìn)行了創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，歐盟組織早期引入的知識(shí)已不能滿足現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求。第一種:SWOT分析法SWOT分析發(fā)又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的。我們常用來作為企業(yè)內(nèi)部的分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身制定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表wea