以競爭優(yōu)勢為核心的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系構(gòu)建.pdf

1、近半個世紀(jì)以來，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展使市場環(huán)境隨之日新月異，這使企業(yè)管理無論從理論上和實踐上都有了相應(yīng)的調(diào)整和變化，企業(yè)管理已進(jìn)入了以戰(zhàn)略管理為主題的時代。而競爭優(yōu)勢又是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主題。企業(yè)戰(zhàn)略實施的目的與結(jié)果是為了獲取和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而企業(yè)在有效的貫徹與執(zhí)行一個良好的戰(zhàn)略的過程中才能不斷獲取競爭優(yōu)勢并保持這種優(yōu)勢。因此，將競爭優(yōu)勢作為企業(yè)業(yè)績評價的核心內(nèi)容，可以發(fā)揮企業(yè)業(yè)績評價在企業(yè)經(jīng)營管理活動中管理工具的作用，有利于企業(yè)

2、管理者致力于追求企業(yè)卓越的能力，注重短期效益與長期效益的結(jié)合，以全局性的眼光經(jīng)營管理企業(yè)，使企業(yè)能適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的需要，從而更好的滿足顧客需求，創(chuàng)造價值，達(dá)到價值最大化目標(biāo)。基于此，本文旨在設(shè)計一套以競爭優(yōu)勢為核心的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系。 本文首先闡述了將競爭優(yōu)勢作為業(yè)績評價核心內(nèi)容的合理性，分析企業(yè)管理理論的發(fā)展對企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系的影響，并在評價西方企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系的研究現(xiàn)狀基礎(chǔ)上指出本論文的基本研究方向。其次，系統(tǒng)分析

3、戰(zhàn)略管理理論中以競爭戰(zhàn)略觀、企業(yè)資源能力觀和顧客價值創(chuàng)新觀為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢概念，提出以三種理論觀點融合模式的競爭優(yōu)勢概念；并以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、企業(yè)資源能力分析和顧客價值創(chuàng)新分析為基礎(chǔ)解析企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源，據(jù)此構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢分析的理論框架。接著，根據(jù)競爭優(yōu)勢分析的理論框架辨別影響企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的主要因素，并將其分解；根據(jù)分解的影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的具體因素，建立競爭優(yōu)勢績效評價指標(biāo)。然后，對原有的財務(wù)指標(biāo)體系進(jìn)行研究，探討績效評價的經(jīng)