保險個人代理人監(jiān)督管理研究.pdf

1、保險代理人是根據(jù)保險公司的委托,向保險公司收取傭金,并在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個人.保險代理人在推銷產(chǎn)品的同時,宣傳保險知識、提供保險服務(wù),成為保險業(yè)的中堅力量.保險代理人的發(fā)展影響著保險業(yè)的整體走勢.為了規(guī)范保險市場、保障社會公共利益、保障保險代理人和保險業(yè)的良好發(fā)展,有必要對保險代理人加強監(jiān)管.
　　本文分析了保險代理人監(jiān)管的重要性,以保險監(jiān)管理論中的“公共利益理論”、“私人利益論”、“政治理論”為理論

2、研究基礎(chǔ),歸納出我國保險代理人的現(xiàn)狀及存在的監(jiān)管問題.同時對美國和日本兩個發(fā)達(dá)國家的保險代理人監(jiān)管模式和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),予以借鑒.在此基礎(chǔ)上,提出了構(gòu)建我國保險代理人監(jiān)管的措施.
　　本文創(chuàng)新有四點:一是重點分析國家在保險代理人監(jiān)管的重要地位.主要從以下方面加強監(jiān)管:完善法律法規(guī)體系,尤其是《保險法》和《保險代理人管理規(guī)定》.改革保險代理人稅收政策.明確代理人的法律地位.改革保險代理人傭金制度.加強代理人資格認(rèn)證,提高代理人綜合素質(zhì)

3、.二是強調(diào)行業(yè)自律協(xié)會對保險代理人的監(jiān)管作用.主要體現(xiàn)以下方面:訂立保險代理人的自律守則.約束保險代理人的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德、日常行為規(guī)范,監(jiān)督保險代理人的執(zhí)行情況.建立保險代理人信息網(wǎng)絡(luò),并接受客戶的投訴,定時通報代理人被投訴情況,在代理人隊伍中起到警示作用.維護(hù)代理人的合法權(quán)益,協(xié)助代理人處理客戶的不合理要求.組織保險代理人之間及與其他有關(guān)部門的交流研討,促使行業(yè)協(xié)會各部門協(xié)調(diào)職能,充分發(fā)揮最大效用.三是注重社會輿論對保險代理人的監(jiān)

4、管作用.體現(xiàn)在:提高社會的整體保險意識.建立保險個人代理人的誠信觀念.建立社會媒體公平公正的輿論報道機(jī)制.四是強化保險公司內(nèi)部對保險代理人的監(jiān)管力度.主要通過人事管理、財務(wù)管理、培訓(xùn)管理、傭金管理、行為管理、職業(yè)道德管理、《基本法》的完善等管理方法進(jìn)行監(jiān)管.
　　我國保險代理人監(jiān)管,要以“依法監(jiān)管、適度監(jiān)管、維護(hù)社會公共利益、有利于保險業(yè)持續(xù)發(fā)展”為原則,從國家(政府)監(jiān)管、行業(yè)自律、保險公司管理、社會輿論監(jiān)督四個方向提出了保險代