勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細化服務”半年工作總結

1、勤北社區(qū)勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細化服務網(wǎng)格化管理、精細化服務”半年工作總結半年工作總結勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作。同時結合全辦開展的群眾路線教育實踐活動，深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽取群眾意見及建議，針對群眾反映的熱點、焦點問題，采取多項措施，確保網(wǎng)格化管理、精細化服務工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)就勤儉路北社區(qū)2

2、014年上班年網(wǎng)格化管理工作情況匯報如下：一、主要工作措施一、主要工作措施一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了4個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等20余項內容，對樓長、低保戶、殘疾人、黨員

3、戶等分別登記造冊，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理工作標準化標準化。在網(wǎng)格管理工作中，一是一是加強工作人員管理，夯實網(wǎng)矛盾糾紛46起，解決民生問題130件，排查治安安全隱患38起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。二、問題和不足二、問題和不足一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱

4、私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有