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文檔簡介
1、在現(xiàn)代商品交易中,產(chǎn)品的保修服務(wù)起到了越來越重要的作用,不同的商家都在考慮如何提供更好的保修服務(wù)來爭取更多消費(fèi)者的青睞。產(chǎn)品保修價(jià)格的高低和保修期的長短不僅與消費(fèi)者的利益關(guān)系重大,更決定了企業(yè)的收益。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的多樣性要求不斷增加,在產(chǎn)品質(zhì)量相同和不同時(shí),消費(fèi)者對(duì)保修期的要求也越來越高而且不同消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品失效的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不同,會(huì)導(dǎo)致購買欲望的變化和保修價(jià)格的變化,即進(jìn)行差別定價(jià)。而制造商的風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同會(huì)導(dǎo)致最終保修利潤的變化
2、。通常情況下,產(chǎn)品的價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本,然而隨著社會(huì)不斷地發(fā)展與進(jìn)步,消費(fèi)者購買行為也在潛移默化地變化著,從而影響著產(chǎn)品的保修價(jià)格。如今消費(fèi)者是否購買一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的效用會(huì)起到很大的作用。
本文從現(xiàn)實(shí)出發(fā),基于風(fēng)險(xiǎn)理論和效用理論,分別考慮免費(fèi)更換保修和按比例保修兩種保修策略,通過建模定量分析的方法,研究了兩種保修策略下的保修期和差別定價(jià)問題。具體研究內(nèi)容如下:
對(duì)保修策略、風(fēng)險(xiǎn)偏好理論、效用理論以
3、及差別定價(jià)問題進(jìn)行了綜述,并指出目前研究中存在的不足。在此基礎(chǔ)上,明確了考慮風(fēng)險(xiǎn)偏好的保修策略和差別定價(jià)問題的研究意義。
本文研究了制造商采用免費(fèi)更換保修策略和按比例保修策略兩種策略下的情況。引入了制造商和消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好,代表不同喜好的制造商及消費(fèi)者類型。為了獲得制造商保修利潤最大化的需求,制造商在保修期下根據(jù)不同故障率和消費(fèi)者的不同風(fēng)險(xiǎn)偏好,進(jìn)而進(jìn)行差別定價(jià),并把制造商效用引入到保修利潤模型,此外考慮了生產(chǎn)改進(jìn)成本,最終建
4、立了包含制造商和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好的制造商最優(yōu)收益函數(shù)模型中。
同時(shí),根據(jù)產(chǎn)品故障次數(shù)呈指數(shù)分布和威布爾分布兩種分布,以產(chǎn)品的故障率、保修期為決策變量,構(gòu)建了制造商收益最大化模型。然后,利用最優(yōu)化理論與方法對(duì)模型進(jìn)行求解,并通過算例分析和靈敏度分析,驗(yàn)證了模型的有效性,分析了差別定價(jià)和單一定價(jià)的區(qū)別,并研究了制造商和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)制造商保修收益產(chǎn)生的影響。
最后,對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié),歸納了全文的結(jié)論和貢獻(xiàn),指出了本文研究
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