房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法

1、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法銷售好比短兵相接，一個細微的失敗往往會造成交鋒的失敗。銷售技能的不斷檢討是銷售人員成功的階梯。下面列舉1.產(chǎn)品的介紹不詳實A原因a.對產(chǎn)品不熟悉b.對競爭樓盤不了解c.迷信自己的個人魅力，這種情況特別見與年輕的女性職員B.解決a.確實了解及熟讀所有資料b進入銷售現(xiàn)場后，針對周圍環(huán)境，具體產(chǎn)品再做詳細了解c多講多練，不斷修正自己的措辭d.隨時向老員工和部門主管請教e.端正銷售觀念，明

2、確讓客戶認可自己所定的尺度，明確房屋買賣是最終目的。2.任意答應(yīng)客戶的要求A原因a急于成交b為個別別有用心的客戶所誘導(dǎo)B解決a相信自己的產(chǎn)品，相信自己的能力b確實了解公司的各項規(guī)定，不確定的情況，向現(xiàn)場經(jīng)理請示c注意辨別客戶的談話技巧，，注意把握影響客戶成交的關(guān)鍵因素d所有的文字載體，列入認購書的內(nèi)容因認真審核e明確規(guī)定，若逾越個人權(quán)責而造成的損失，由個人負責b征求各方面的意見，制定合理的獎金制度c加強現(xiàn)場管理避免為人不公6.客戶喜歡卻

3、遲遲不決定A原因a對產(chǎn)品不太了解想再做比較b同時選中幾套單元猶豫不決c想付定金但身邊錢很少或沒帶B.解決a.針對客戶的問題再做盡可能詳盡的解釋b若客戶來訪二次或以上對產(chǎn)品已很了解則應(yīng)力促其早早下定c縮小客戶選擇的范圍再肯定他的某項選擇以便早下定金d定金無論多少能付則定方便的話可上門收取定金e暗示其他客戶也看中其中同一套單位或房屋即將調(diào)價早下定金早定心7.客戶下定金后遲遲不來簽約A原因a想通過晚簽約以便拖延付款的時間b事務(wù)7繁忙有意無意忘