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文檔簡介
1、大型國有企業(yè)公司對外接待工作管理辦法XX公司對外接待工作暫行管理辦法第一章總則第一條為了進一步提升公司對外接待管理水平,促進接待工作規(guī)范化、標準化、高效化,恰當、節(jié)儉地開展好公司對外接待和公共關系工作,更好地塑造企業(yè)形象,促進和諧發(fā)展,特制定本辦法。第二條對外接待工作的總體要求是,根據接待對象不同單位、不同層次、不同需求,掌握接待工作規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活,以高度的責任心和嚴密細致的作風扎實做好工作。
2、第二章接待分工第三條對外接待工作由綜合部負責歸口管理,相關部室、分公司協(xié)助配合。第四條接待工作按來賓級別分成如下四類,并按類別區(qū)分接待標準及工作分工。(一)一類接待:主要來賓為省部級黨政軍領導和總部副總經理(含)以上的領導。該類接待由綜合部負責編制活動計劃和安排食宿由公司主要領導陪同。(二)二類接待:主要來賓為總部部門(含香港機構)、同級各兄弟公司的總經理、副總經理,黨政軍機關正、副地廳級領導。該類接待由綜合部負責編制活動計劃和安排食宿
3、。涉及工作或業(yè)務的活動內容由相關部門(中心)根據綜合部統(tǒng)籌安排負責接待并指定專人陪同公司領導視情況參加相應活動。(三)三類接待:主要來賓為總部部室副總經理(不含)以下的工作人員,同級兄弟公司的部門總經理(主任)、副總經理(副主任);地方相關部門正、副縣(處)級領導。該類接待由相關部門(中心)負責編制活動計劃經綜合部審核后由各部門(中心)指派專人接待公司領導視情況參加相應活動。(四)四類接待:主要來賓為同級兄弟公司各專業(yè)項目經理或其他與公
4、司有業(yè)務聯(lián)系的相關部門人員。該類接待由工作對口部門(中心)提出接待計劃經綜合部審定后實施,相關部門陪同。第三章接待標準(二)主要來賓為總部部室副總經理、同級兄弟公司副總經理的接待,視情況由公司總經理或分管領導安排陪餐;(三)其他級別的來賓由對口部門安排對等陪餐。(四)具體陪餐人員由主陪人員確定。無論宴請哪一級領導除公司領導外其他陪餐人員原則上不得超過來賓人數的三分之一。第八條住宿標準:(一)我公司承擔住宿費用的接待,一、二類接待的主要來
5、賓安排套間,其他來賓一律安排標準間或單間。(二)來賓自理住宿費的按對方要求安排客房。第九條迎送陪同:(一)接待省部級領導、總部部室總經理(含)以上領導、同級兄弟公司總經理,由總經理和綜合部負責人及相關人員陪同;接待總部部室副總經理、同級兄弟公司副總經理,由公司分管領導及相關部門負責人陪同;接待其他級別的來賓,由對口部門負責人對等迎送陪同。(二)車站(機場)迎接??偛款I導蒞臨,由公司總經理及相關人員前去迎接。兄弟公司領導來訪,由一名公司領
6、導及綜合部負責人前去迎接。其他人員來訪,可由接待人員或有關部室、中心派人員迎接,公司主管領導可前往住地看望。(三)安排好來賓食宿后,接待人員要盡快與來賓商議確定接待活動及具體日程安排并及時報告有關領導來賓若要聽取匯報或召開座談會的由接待負責人提前安排好會議室通知參加人員并將與會人員名單提供給來賓。(四)客人離開時應根據需要提前協(xié)助安排訂購車票(機票)、確定送行人員及送客車輛。第四章接待費用處理第十條各部門在接待中要貫徹節(jié)儉的原則,嚴格執(zhí)
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