瀘州小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案3

1、瀘州小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案一、前言目前，瀘州的小區(qū)物業(yè)管理方面的市場(chǎng)空間大，很有發(fā)展前景。而小區(qū)物業(yè)是大家比較關(guān)心的問題之一，小區(qū)物業(yè)的完善，關(guān)系人們的切身利益。來自成都的委托方通過別人推薦，想了解瀘州小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的當(dāng)前情況，據(jù)他們了解，在瀘州做得比較好的有維多利亞小區(qū)，金諾小區(qū)等，他們不管是在環(huán)境還是衛(wèi)生、小區(qū)居民活動(dòng)方面都各具特色。因此，他們委托我們進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查。本次市場(chǎng)調(diào)查主要圍繞總體市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者來進(jìn)行。2、調(diào)查目的

2、：要求詳細(xì)了解瀘州小區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)的情況，為委托方進(jìn)駐瀘州物業(yè)市場(chǎng)制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書?？傮w市場(chǎng)環(huán)境：了解瀘州小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)當(dāng)前的狀況，做得比較好的物業(yè)公司。他的管理方式、環(huán)境衛(wèi)生，文化活動(dòng)等方面消費(fèi)者：小區(qū)業(yè)主對(duì)物管的看法，建議，期望競爭者：小區(qū)物業(yè)具有哪些開發(fā)潛力，小區(qū)物業(yè)的特色，房地產(chǎn)與物業(yè)管理方的聯(lián)系三、調(diào)查內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定。本次調(diào)查的主要內(nèi)容如下：（1）整個(gè)瀘州小區(qū)

3、物業(yè)的狀況主要調(diào)查內(nèi)容如下：1小區(qū)物業(yè)的特色2小區(qū)物業(yè)具有哪些開發(fā)潛力3小區(qū)的數(shù)量、管理水平、分布的總體狀況的了解。（二）小區(qū)居民的看法調(diào)查小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化、服務(wù)、安保、清潔、解決糾紛的期望和建議（三）競爭者調(diào)查主要內(nèi)容如下：1競爭者的的市場(chǎng)概況。2競爭者的營銷方式與營銷策略3競爭者做得比較好的方面與不好的方面。4.競爭者的管理方式、環(huán)境衛(wèi)生，文化活動(dòng)等方面。5.競爭者環(huán)境四、調(diào)查對(duì)象消費(fèi)者（青年人，中年人，老年人）、競爭者（環(huán)境和工

4、作人員）五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)1規(guī)定?儀表端正大方?舉止談吐得體，態(tài)度親切?對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?訪問員要具有把握談話氣氛的能力?具有良好的專業(yè)素質(zhì)2培訓(xùn)公關(guān)費(fèi)：2000實(shí)地調(diào)查費(fèi)：2000統(tǒng)計(jì)費(fèi)：1000報(bào)告費(fèi)：500利潤：2000總計(jì)：13000元十、調(diào)查成果的表現(xiàn)方式：電子文檔，書面調(diào)查報(bào)告，口頭匯報(bào)十一、附錄參與人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：待定調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：待定調(diào)查方案、問卷的修改：待定調(diào)查人員的培訓(xùn)：待定調(diào)查人員：待定調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待