畢業(yè)論文(護理)

1、護理畢業(yè)論文護理畢業(yè)論文完善護工管理病人健康保障【摘要】隨著中國家庭人口結構的改變，獨身子女家庭普遍存在，而社會對醫(yī)療服務質(zhì)量要求越來越高，但護理人員的短缺無法完全滿足社會的需求。護工的出現(xiàn)，為家庭解決了后顧之憂，為醫(yī)院護理工作起到了積極的作用。護工質(zhì)量直接影響著醫(yī)院服務質(zhì)量，社會形象。因此完善護工管理是醫(yī)院管理環(huán)節(jié)中不可忽略的一個問題。【關鍵詞】護工管理、人性管理、院內(nèi)感染護工的出現(xiàn)緩解了護理人員不足的負面效應推動了整體護理的發(fā)展，護

2、工作為醫(yī)院的特殊群體，與病人接觸頻繁密切，在醫(yī)院服務質(zhì)量及院內(nèi)感染方面起到了舉足輕重的作用。醫(yī)院抓對醫(yī)務人員工作質(zhì)量的同時，應重視對護工管理。（一）.護工人員特點醫(yī)院護工大部分來自農(nóng)村或下崗工人，大部分文化水平不高，缺乏必要的衛(wèi)生知識和自我保護意識。她們大多為人淳樸，不怕臟，不怕累，干事麻利，任勞任怨。但未經(jīng)正規(guī)培訓，大多是新成員照著老成員做，缺乏傳染病知識，無菌意識薄弱，對基礎護理也是一知半解。滿足不了病人多層次全方位的需要，更適應不

3、了當前醫(yī)療市場改革后病人的高服務質(zhì)量。（二）.護工工作內(nèi)容護工一般為病人提供鐘點或全天候生活護理，承擔部分非技術性、非專業(yè)性的護理工作。具體主要包括幫助病人洗臉、洗腳、擦浴、剪指甲、拿飯喂飯、遞送便器、以及在護士指導下協(xié)助病人上下床活動、扣背等。（三）.護工工作中存在的問題1.護工人員缺乏培訓，素質(zhì)參差不齊：由于護工工作重，報酬少，社會及病人家屬的偏見與誤解，使得很少有人從事此行業(yè)。護工組成人員特點導致素質(zhì)參差不齊，且不易改善提高。2.

4、缺乏無菌概念，加重了院內(nèi)感染。護工人員大多受教育有限，缺乏基本的無菌概念。加之熱情淳樸，在幫助病人提供生活護理后不洗手就為同病房的病人幫忙（如喂飯），易造成交叉感染。3工作量大，工作繁瑣，待遇低使得護工工作壓力大，易產(chǎn)生情緒波動。4.缺乏相應的監(jiān)督機構：護工為一新興行業(yè)，政府無行業(yè)標準供參考。護工大多是由家屬自己預定的，人數(shù)變動大，不易統(tǒng)計，不便管理。（四）.護工管理對策1.明確職責，落實職責：醫(yī)院應制定嚴格具體的護工工作職責，明確工作

5、內(nèi)容和重點。主管護士應根據(jù)病人狀況每天立護囑，在護囑單上注明需要生活護理的病人及生活護理項目。使護工明確工作內(nèi)容。在此，需要特別強調(diào)的是：護工是護士的幫手，并不能取代護士，護工不能擅自對病人進行專業(yè)護理操作。如：紫外線消毒，超聲霧化等。雖是機器操作，但護工在機器使用注意點上往往是一知半解的。因此應明確護工與護士的工作內(nèi)容及職責。不主張護工過多接觸專業(yè)性護理，以防醫(yī)療事故的發(fā)生。2.建立上崗制度，實施統(tǒng)一化管理：對于護工的管理各醫(yī)院管理部

6、門有所差異。有些是由護理部直接管理，有些則是通過物業(yè)案例分析：存在的優(yōu)點：1。能為病人提供基本的生活護理，節(jié)約了護士的工作時間，提高了護理的工作質(zhì)量。2。能關注病人的體溫變化，這更有利于護理人員及早發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。3。物業(yè)管理部門能根據(jù)護工提供服務的質(zhì)量進行分等級收費，有利于提高護工工作積極性。存在的問題：1。王某會自行到護士臺取用衣物。這不便于護士對病人衣物的管理。且由于王某自行挑選易引起其他病人及病人家屬的不滿。使得他們會對護理

7、工作質(zhì)疑。2。王某到設備室取用微波治療儀這易行為不僅不便于護士工作的疏離，并且還可能危害到病人利益。任何醫(yī)療儀器的使用或多或少都有使用注意點。而由于護工知識的缺乏極易在使用儀器過程中發(fā)生意外。3。王某自行調(diào)節(jié)輸液速度這一行為應嚴禁杜絕根據(jù)以上的分析，醫(yī)院管理部門和物業(yè)管理部門應一同制定制度，采取有效措施來優(yōu)化管理。這時就可根據(jù)上文提供的“護理管理措施”來進行有效管理?！緟⒖嘉墨I】：《我國特需醫(yī)療服務發(fā)展基本思路探討》陳瀚鈺、呂軍《醫(yī)院陪