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1、觀念上:觀念上:?jiǎn)栴}一:認(rèn)為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論什么都能測(cè)問題一:認(rèn)為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論什么都能測(cè)在實(shí)踐中,許多無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)維度非常多,從分析判斷力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,到壓力反應(yīng)、策略、自信心、影響力等等,幾乎無所不能。一項(xiàng)測(cè)量工具如果什么都能測(cè),很可能是什么也測(cè)不好。實(shí)際上,每一種測(cè)評(píng)工具都有其最適合測(cè)量的維度。有的維度用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是可信、有效的,而有的維度則不那么可信、有效。確定維度時(shí),還要保證維度之間的獨(dú)立性,不同維度
2、表示的是關(guān)于人的特性的不同方面。有三類維度是適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論來測(cè)量的,一類是個(gè)人特質(zhì)方面,一類是人際互動(dòng)方面的,另一類是認(rèn)知方面的,以人際方面的維度為主。個(gè)人特質(zhì)方面常見的維度有:壓力承受力、決斷力、主動(dòng)性、堅(jiān)持性等;人際互動(dòng)方面常見的維度有組織協(xié)調(diào)能力、合作性、溝通能力、人際敏感性、說服能力等;認(rèn)知方面常見的維度有:?jiǎn)栴}分析、問題解決、創(chuàng)造性等。對(duì)于每項(xiàng)測(cè)評(píng)維度,應(yīng)事先給出維度的操作定義,還要列出評(píng)價(jià)維度的觀察要點(diǎn)。如組織協(xié)調(diào)能力
3、的觀察要點(diǎn)有:?啟動(dòng)討論和確定目標(biāo);?主動(dòng)征詢他人對(duì)問題的建議;?總結(jié)不同人觀點(diǎn)的一致性和差異性;?幫助他人澄清觀點(diǎn);?鼓勵(lì)少言者積極參與討論;?做出階段性總結(jié);?……準(zhǔn)備階段:準(zhǔn)備階段:?jiǎn)栴}二:測(cè)評(píng)要素體系不完善或缺乏針對(duì)性問題二:測(cè)評(píng)要素體系不完善或缺乏針對(duì)性在實(shí)際操作中,有些企業(yè)并沒有針對(duì)一定的崗位或職位設(shè)計(jì)出合理的測(cè)評(píng)要素體系,在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí),只有一級(jí)指標(biāo),沒有再細(xì)分為二級(jí)指標(biāo)?;蛟谶x拔時(shí),沒有辦法從眾多的應(yīng)聘者中挑出企業(yè)或崗
4、位所需要的人,更嚴(yán)重的是經(jīng)過“層層篩選”出來的優(yōu)秀人選在適用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)竟然并不適合本企業(yè)或崗位,從而造成財(cái)力和精力的浪費(fèi)。問題四:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論同時(shí)測(cè)量的人數(shù)過多問題四:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論同時(shí)測(cè)量的人數(shù)過多在實(shí)踐中,有的組織為了節(jié)約時(shí)間,提高效率,每組參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的人數(shù)最多時(shí)竟然達(dá)到了十二個(gè)。如果凈討論時(shí)間為四十分鐘,如果一次評(píng)價(jià)十二個(gè)人,人均才三分鐘左右的參與時(shí)間。而在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)人的參與量肯定不是均勻的,參與少的人可能只有一分
5、鐘的發(fā)言機(jī)會(huì)??上攵藭r(shí)的評(píng)價(jià)者已經(jīng)不能承擔(dān)起觀察群體互動(dòng)行為的重任了。多數(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)者認(rèn)為,一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)六個(gè)候選人是最合適的。所謂“合適”是指:評(píng)價(jià)者此時(shí)能夠最準(zhǔn)確地觀察、記錄、評(píng)價(jià)所有候選人的行為,包括個(gè)體行為和互動(dòng)行為,以及整個(gè)小組討論的進(jìn)程。被評(píng)價(jià)者超過六個(gè)人,評(píng)價(jià)者則明顯感覺到信息加工負(fù)荷過重,不能有效地對(duì)每個(gè)候選人進(jìn)行精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)。當(dāng)然,人數(shù)少到了五個(gè),群體之間的互動(dòng)往往會(huì)不夠充分,不能使被評(píng)價(jià)者充分地
6、展示出其才能來。問題五:分組不均衡導(dǎo)致誤差問題五:分組不均衡導(dǎo)致誤差分組的時(shí)候要特別注意,到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的步驟時(shí),通常已經(jīng)通過了企業(yè)的初次面試和筆試;因此,分組時(shí)要注意每一組和每一組成員之間的水平的適宜性,一個(gè)小組水平都是趨于中下,另一個(gè)小組的水平都是中上水平,這樣就會(huì)出現(xiàn)水平偏低的小組里是矮子里拔將軍,另一個(gè)水平相對(duì)高的小組就會(huì)錯(cuò)過一些不錯(cuò)的候選人。評(píng)價(jià)者:評(píng)價(jià)者:?jiǎn)栴}六:忽視評(píng)價(jià)者的選擇與培訓(xùn)問題六:忽視評(píng)價(jià)者的選擇與培訓(xùn)在實(shí)踐中
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