多選-績效

1、2011.5108、綜合型績效考評方法包括（）。（A）合成考評法（B）直接指標(biāo)法（C）日清日結(jié)法（D）關(guān)鍵事件法（E）圖解式評價量表法109、績效考評效標(biāo)是指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，具體包括（）。（A）卓越性效標(biāo)（B）特征性效標(biāo)（C）結(jié)果性效標(biāo)（D）行為性效標(biāo)（E）一般性效標(biāo)110、績效考評方法在實際應(yīng)用中，可能出現(xiàn)的偏誤有（）。（A）分布誤差（B）自我中心效應(yīng)（C）個人偏見（D）優(yōu)先和近期效應(yīng)（E）標(biāo)準(zhǔn)誤差111、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循

2、的基本原則包括（）。（A）鼓勵別人改進(jìn)想法（B）依靠個人的冷靜思考（C）思想愈激進(jìn)愈開放愈好（D）強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量（E）任何時候都不批評別人的想法112、戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義體現(xiàn)在（）。（A）具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用（B）是實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具（C）能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志（D）是激勵約束員工行為的一種新型機(jī)制（E）能調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性113、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系時，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。（A）簡沾性原則

3、（B）明確性原則（C）針對性原則（D）科學(xué)性原則（E）經(jīng)濟(jì)性原則2010.11108、結(jié)果導(dǎo)向型的進(jìn)行考評方法包括（）（A）關(guān)鍵事件法（B）短文法（C）勞動定額法（D）目標(biāo)管理法（E）直接指標(biāo)法109、關(guān)于成績記錄法的表述正確的有（）（A）時間、人力和成本耗費較高（B）需要聘請外部專家參與評估（C）適用于工作內(nèi)容不確定的崗位（D）與行為量表等考評方法結(jié)合效果更好（E）由外部專家來驗證工作成績是否真實準(zhǔn)確110、針對管理性組織和服務(wù)性組織

4、，考評的重點主要集中在（）等幾個方面（A）整體素質(zhì)（B）工作效率（C）工作方式（D）組織氣氛（E）工作成果111、運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時，應(yīng)遵循的原則有（）（A）鼓勵別人改進(jìn)想法（B）強調(diào)想法的數(shù)量（C）不批評別人的想法（D）強調(diào)想法的質(zhì)量（E）思想愈激進(jìn)愈開放愈好112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點包括（）（A）自下而上匯總目標(biāo)（B）以控制為中心（C）自上而下分解目標(biāo)（D）以戰(zhàn)略為中心（E）考評指標(biāo)以財務(wù)指標(biāo)為主113、可用客戶關(guān)

5、系分析圖法提取關(guān)鍵績效指標(biāo)，該方法的特點包括（）（A）應(yīng)用范圍廣（B）可用于個人的工作產(chǎn)出分析（C）適用于各種工作崗位（D）可用于團(tuán)隊的工作產(chǎn)出評估（E）可分析企業(yè)下屬的各個部門2010.5（A）考評的側(cè)重點具有雙重性（B）考評的是團(tuán)隊（C）考評量表采用五級評定等級（D）重視個人貢獻(xiàn)（E）表格現(xiàn)實簡單便于填寫說明109勞動定額可以分為（）。P210（A）工時定額（B）產(chǎn)量定額（C）消耗定額（D）單項定額（E）看管定額110造成寬厚誤差的

6、原因主要有（）。P221（A）考評標(biāo)準(zhǔn)和方法主觀性強（B）評價標(biāo)準(zhǔn)過低（C）壓縮提薪或獎勵人數(shù)比例（D）評價標(biāo)準(zhǔn)過高（E）在考評中曾與被考評者反復(fù)進(jìn)行溝通(A)閉環(huán)原則(B)逐步改進(jìn)的原則(C)不斷優(yōu)化的原則(D)目標(biāo)導(dǎo)向的原則(E)比較分析的原則109、從考評的性質(zhì)和特點上看，行為導(dǎo)向型的主觀評價方法()。(A)考評有客觀依據(jù)(B)缺乏量化的考評標(biāo)準(zhǔn)(C)可用于考評團(tuán)隊績效(D)受考評者主觀因素的制約和影響(E)通過整體績效來衡量員工

7、的個體工作績效110、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有()。(A)后繼效應(yīng)(B)評價指標(biāo)對考評的影響(C)自我中心效應(yīng)(D)評價標(biāo)準(zhǔn)對考評的影響(E)績效的分布誤差111、以下關(guān)于等距量表的說法正確的有()。(A)有絕對零點(B)數(shù)量差距相同(C)數(shù)量差距以相同的比例變化(D)沒有絕對零點(E)在一個變量上對事物進(jìn)行分類112、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法包括()。(A)綜合指標(biāo)法(B)關(guān)鍵分析法(C)目標(biāo)分解法(D)崗

8、位分析法(E)標(biāo)桿基準(zhǔn)法113、審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點包括()。(A)是否具有可操作性(B)是否留有可以超越的空間(C)工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品(D)多個考評者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確(E)KPI能否解釋被考評者50%以上的工作目標(biāo)2008.5108、綜合型的績效考評方法包括（）。(A)合成考評法(B)加權(quán)選擇量表法(C)目標(biāo)管理法(D)圖解式評價量表法（E）評價中心法109、以下關(guān)于強迫選擇法的說法正確的有（）。(A)是一種定量化考評方

9、法(B)屬于目標(biāo)導(dǎo)向型的客觀考評方法(C)屬于行為導(dǎo)向型的主觀考證方法(D)可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)（E）考評通常采用一個或兩個最能描述員工行為表現(xiàn)的項目110、自我中心效應(yīng)的具體表現(xiàn)為（）。(A)相似偏差(B)優(yōu)先效應(yīng)誤差(C)對比偏差(D)暈輪效應(yīng)誤差（E）共同偏差答：AC111、編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則有（）。(A)定量準(zhǔn)確原則(B)定性科學(xué)原則(C)目標(biāo)導(dǎo)向原則(D)先進(jìn)合理原則（E）突出特點原則答：ADE112、以下關(guān)