做工作的內(nèi)涵

1、做工作的內(nèi)涵做工作的內(nèi)涵sinskon.com2005422做工作是工作者的活動，是人類活動的一個主要組成部分。做工作至少包括五個方面的內(nèi)涵。工作者必須在每一個方面都有所成就，才能富有活力。生理方面人不是機器，也不像機器那樣地工作。機器適合做同樣的、簡單的、重復的工作。如果是復雜的工作，最好是分解成一步接一步的簡單工作，讓工作由一部機器移向另一部機器，或者像現(xiàn)代的電子計算機控制的機器那樣，把工具按照工作預先編好順序，然后隨著工序的每一步

2、而改變工具。機器在同等速度、同等節(jié)奏、運動部件最少時工作得最好。人的本質(zhì)同機器卻大不相同。適合于機器的作業(yè)并不適用于人。人沒有機器的力量和耐久性，人容易疲勞。但是，人在協(xié)調(diào)方面卻有其優(yōu)越性。他長于以知覺配合行動。如果以整個的人，以他的肌肉、感官、思想投入一項工作，他能工作得最好。如果只是做一項動作或操作，人很快就疲勞了。這不僅是心理上的厭煩，而且是真正的生理上的疲勞，導致反應速度遲緩而容易出錯。人最適宜做一組綜合的操作而不是單一的操作。

3、而更重要的是，人完全不適宜以不變的速度和標準的節(jié)奏來工作。如果能以經(jīng)常變化的速度和節(jié)奏來工作，人能工作得最好。從工作的角度講，越均勻統(tǒng)一越好設計和管理；但做工作卻要求相當程度的多樣性。做工作需要經(jīng)常地改變速度、節(jié)奏和注意范圍，以及操作的程序。因而，對工作來講是好的工業(yè)工程，對員工來講就是不好的人類工程。心理方面我們知道，工作既是一種負擔，又是一種需要；既受到咒罵，又受到歌頌。這究竟是天生的，還是受文化的影響，我們不清楚。我們早已知道，失

4、業(yè)會造成心理上的嚴重失調(diào)，這主要不是由于經(jīng)濟上失去了收入，而是由于使人失去自尊心。工作是一個人個性的擴展。工作是一種成就。它是一個人用來確定他自己、衡量自己的人生價值的一種方法。社會方面工作是一種社會聯(lián)結和團體聯(lián)結。工作是人們接觸社會和團體的主要途徑。一個人的社會地位在很大程度上由其工作來決定。一個人講“我是一名醫(yī)生”或“我是一名電工”時就表明了他在社會中的地位和團體中的作用。已故的亞伯拉罕馬斯洛是人性心理學之父。他認為，人的需要是有等

5、級層次的。當一種低級的需要得到滿足以后，它就愈來愈不重要了，而那種較高一級的需要則愈來愈重要了。馬斯洛把“邊際效用”理論應用到人的需要上他的理論的確有深刻而持久的洞察力。馬斯洛把經(jīng)濟需要放在最底層而把自我實現(xiàn)的需要放在最高層。但最重要的并不是先后次序，而是洞察到需要并不是絕對的，一種需要愈是得到滿足，則其滿足的重要性就愈是降低。但是，馬斯洛沒有看到這一點：一種需要在其被滿足的過程中改變著。當人們的經(jīng)濟需要得到滿足時，即當人們不必把其他的

6、各種需要和人的價值都從屬于獲得下一餐飯食的需要時，他們對獲得更多經(jīng)濟報酬的滿足程度就愈來愈小了。這并不意味著經(jīng)濟報酬不重要了。相反的，經(jīng)濟報酬作為積極刺激的作用雖然在逐漸消失，但是在經(jīng)濟報酬方面感到失望而造成的不滿足感卻在迅速增長。用赫茨伯格的話來說，經(jīng)濟報酬已不再是一個“激勵因素”，而是一個“保健因素”了。如果不予注意即如果在經(jīng)濟報酬方面引起了不滿意它就成了一種阻力。我們現(xiàn)在知道，這對于馬斯洛所講的每一種需要都是適用的。當一種需要的滿

7、足接近于飽和時，它作為報酬的能力和作為一種激勵因素的能力就迅速消失，但它起阻礙作用的能力、造成不滿足和作為一種反激勵因素的能力卻在迅速增長。在同一個公司中的兩個副總經(jīng)理的工資只相差幾百元，在經(jīng)濟上處于同等地位。在他們那種工資級別，所得稅非常高，以致使得他們在工資上的細微差別顯得沒有什么意義。但是，那個工資較低的副總經(jīng)理感到極為灰心和嫉妒。盡管他的收入已很高，但他對于自己的工資較低這一點總是耿耿于懷。這情況也同樣適用于組織中的所有階層。每

8、一位工會領導者都知道，他的最大問題不在于每一工資級別絕對金額的大小，而在于工會中各種不同員工之間的工資差別。熟練工人堅持自己的工資要比半熟練工人的高20%，而要同時滿足熟練工人或半熟練工人是不可能的。結果，他們兩方面都感到不滿意。還有一點，同馬斯洛所指出的相反，隨著人在工作中的各種需要接近于滿足，它們的性質(zhì)也改變了。如我們在上面所指出的，工資已成為社會方面和心理方面的問題，而不是經(jīng)濟方面的問題了。對于工作的各個方面及它們之間的相互關系，