“4+2”助你成功

1、“42”“42”助你成功助你成功除了確定哪些管理實踐對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重大影響外，我們還列出了哪些行為能幫助企業(yè)改進在這些管理實踐上的表現(xiàn)。這些實踐和改進措施如下：首要管理實踐戰(zhàn)略不管你采用何種戰(zhàn)略——低價還是創(chuàng)新產(chǎn)品——只有當(dāng)它界定明確、溝通充分，并為員工、客戶、合作伙伴和投資者所充分理解時才能真正發(fā)揮作用?！駠@對顧客的明確價值定位來制訂戰(zhàn)略?！裼赏饧皟?nèi)，基于客戶、合作伙伴和投資者的言行（而不是自己的直覺或猜想）制訂戰(zhàn)略。●根據(jù)市

2、場的變化——例如新技術(shù)、社會趨勢、政府法規(guī)或者競爭對手的突破性產(chǎn)品——不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略?！裨诮M織內(nèi)部明確無誤地傳播戰(zhàn)略，并與自己的客戶和其他外部利益相關(guān)者進行溝通文化倡導(dǎo)公司文化的人有時認為，只要你能使工作變成一種快樂，那么其他一切都將是順理成章的事情。但我們的研究結(jié)果顯示，提高人們對績效的期望更加重要?！窦顔T工和管理人員各盡所能?！駥T工和管理人員進行充分授權(quán)，放手讓他們尋找改進企業(yè)經(jīng)營的途徑?！駥⒖冃Ш托匠曷?lián)系起來。對取得突出成

3、績的員工進行獎勵。但同時不斷提高績效標(biāo)準(zhǔn)。●除物質(zhì)獎勵外。重視精神鼓勵?！駝?chuàng)造一個既富有挑戰(zhàn)又令人心情舒暢的工作環(huán)境?！窠⒉⒆裱鞔_的公司價值觀。執(zhí)行在運作執(zhí)行中力求盡善盡美。你也許不能永遠取悅于你的顧客，但是你永遠不能令他們失望。●提供能持續(xù)滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)?！駥Q策權(quán)下放給最接近一線的部門，使員工能對市場的變化做出迅速的反應(yīng)?！癫粩嘞魏涡问降娜哂嗪屠速M；以兩倍于行業(yè)平均水平的速度提高自己的生產(chǎn)率?！窠⒁惶状_定、篩選和