營(yíng)銷師復(fù)習(xí)資料

1、營(yíng)銷師三級(jí)資格考試知識(shí)試卷（一）營(yíng)銷師三級(jí)資格考試知識(shí)試卷（一）第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)(一)單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說(shuō)法中，正確的是()。(A)法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做^的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么(B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個(gè)人應(yīng)該做什么。不應(yīng)該做什么(C)法律規(guī)范依靠國(guó)家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)大得多(D)道德規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用。但作用十分有限2、關(guān)于企業(yè)文化的說(shuō)法

2、中，正確的是()。(A)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的按心，企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位(C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容(D)企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，且有整合功能3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是()。(A)盡力通過(guò)工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決(B)采取法律詐訟方式加以調(diào)節(jié)(C)以怠工方式進(jìn)行冷處理(D)采取罷工的方式解決4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是(

3、)。(A)身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益(B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”，則員工本人承遠(yuǎn)不能背叛公司(C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)(D)堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利益矛盾5、符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是()。(A)一律按照上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表(B)不做假帳(C)依照會(huì)計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作(D)多報(bào)成績(jī)，少報(bào)不足，以利于鼓舞員工的士氣(請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6～8題)青島港集裝

4、箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車時(shí)做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨物撒漏，許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落。這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。6、通過(guò)許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的()。(A)在貨物多的情況下。“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法(B)許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過(guò)程中，一定撒漏過(guò)許多

5、貨物(C)許振超練習(xí)“一鉤凈”的過(guò)程，說(shuō)明提高職業(yè)技能需要投入大量的時(shí)間和精力(D)許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說(shuō)明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，()。(A)“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法(B)只要用心練習(xí)，員工是能夠做到“二次停鉤”的(C)“一看二慢三通過(guò)”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則(D)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，無(wú)需學(xué)習(xí)新知識(shí)8、通過(guò)許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是()。(A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新(

6、B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列(C)請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯(D)把錢存起來(lái)，以備不時(shí)之需18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí)，你一般會(huì)()。(A)總是感到很懊惱，等特別人來(lái)幫助自己(B)找朋友商量，讓他們幫助自己解決(C)想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定(D)獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩19、工作之余，你常會(huì)產(chǎn)生()。(A)心情放松的感覺(B)想學(xué)習(xí)的沖動(dòng)(C)找?guī)讉€(gè)朋友聊天的想法(D)想到外面走走的想法2

7、0、業(yè)余時(shí)間，你喜歡()。(A)逛大街(B)看小說(shuō)(C)看電視(D)逛書店2l、單位來(lái)了新員工，最應(yīng)該做的事是()。(A)學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律(B)盡快簽訂正式的合同(C)熟悉周圍的環(huán)境，如商場(chǎng)之類(D)訪問(wèn)一下老員工22、工作中取得成績(jī)時(shí)，你想把這個(gè)消息告訴()。(A)父母(B)男(女)朋友和家人(C)父母、老師和朋友(D)最要好的幾個(gè)朋友23、對(duì)于比較好玩的電子游戲，你通常會(huì)()。(A)能夠沉浸其中(B)規(guī)定玩的時(shí)問(wèn)，每天不超過(guò)兩小

8、時(shí)(C)玩一會(huì)兒就不再玩了(D)害怕上癮，不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價(jià)格便宜的菜。你會(huì)()。(A)獨(dú)自經(jīng)常光顧(B)研究一下做法，回家學(xué)著做(C)找?guī)讉€(gè)朋友一起來(lái)品嘗下(D)想帶朋友去，但擔(dān)心別人不喜歡25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告。東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來(lái)一件試，完全不如廣告上說(shuō)得那么好。這時(shí)你的感覺是()。(A)有上當(dāng)?shù)母杏X，要求退貨(B)這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒(C

9、)告訴朋友別買這東西(D)很氣憤，但無(wú)能為力第二部分理論知識(shí)(26~125題，共100題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。26、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系終止是指經(jīng)濟(jì)主體之間的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的()。(A)中止(B)消滅(C)中斷(D)變更27、行政法的調(diào)整對(duì)象是()和監(jiān)督行政關(guān)系。(A)經(jīng)濟(jì)關(guān)系(B)法律關(guān)系(C)行政關(guān)系(D)勞動(dòng)關(guān)系28、勞動(dòng)法規(guī)定，