美容師美發(fā)師為何業(yè)績(jī)做不好_第1頁(yè)
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1、美容師美發(fā)師為何業(yè)績(jī)做不好?美容師美發(fā)師為何業(yè)績(jī)做不好?據(jù)中央一項(xiàng)有關(guān)薪酬統(tǒng)計(jì)報(bào)告:美容師、美發(fā)師的收入已經(jīng)跨過(guò)人民年所得平據(jù)中央一項(xiàng)有關(guān)薪酬統(tǒng)計(jì)報(bào)告:美容師、美發(fā)師的收入已經(jīng)跨過(guò)人民年所得平均值,正式成為高收入的行業(yè)均值,正式成為高收入的行業(yè)…看到這個(gè)報(bào)道一則欣喜一則感傷,欣喜的是這個(gè)不重學(xué)歷、不要背景的行看到這個(gè)報(bào)道一則欣喜一則感傷,欣喜的是這個(gè)不重學(xué)歷、不要背景的行業(yè)也可以成為高收入的行業(yè),未來(lái)相信會(huì)受到更廣泛的關(guān)注與更多優(yōu)秀的人

2、才業(yè)也可以成為高收入的行業(yè),未來(lái)相信會(huì)受到更廣泛的關(guān)注與更多優(yōu)秀的人才投入;感傷的是雖然這是一個(gè)高收入的行業(yè),但是業(yè)界還有很多業(yè)績(jī)無(wú)法突破投入;感傷的是雖然這是一個(gè)高收入的行業(yè),但是業(yè)界還有很多業(yè)績(jī)無(wú)法突破的美容師美發(fā)師,月月領(lǐng)著單薄的薪資,過(guò)著寒酸的日子的美容師美發(fā)師,月月領(lǐng)著單薄的薪資,過(guò)著寒酸的日子…………在這個(gè)高收入的在這個(gè)高收入的行業(yè)卻領(lǐng)著單薄的月薪,就如同一個(gè)站在金山銀山的窮人,即可惜又不協(xié)調(diào)。行業(yè)卻領(lǐng)著單薄的月薪,就如同一

3、個(gè)站在金山銀山的窮人,即可惜又不協(xié)調(diào)。美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以業(yè)績(jī)提成的美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以業(yè)績(jī)提成的“績(jī)效行業(yè)績(jī)效行業(yè)”,收入跟業(yè)績(jī)是掛鉤成正比,收入跟業(yè)績(jī)是掛鉤成正比的,而業(yè)績(jī)的高低除了要有技術(shù)做基礎(chǔ)外,還要有各方面的配合做催化才能擁的,而業(yè)績(jī)的高低除了要有技術(shù)做基礎(chǔ)外,還要有各方面的配合做催化才能擁有閃亮的業(yè)績(jī),更直接的說(shuō)美容美發(fā)是一個(gè)做人與做事平行并重的行業(yè)。一個(gè)有閃亮的業(yè)績(jī),更直接的說(shuō)美容美發(fā)是一個(gè)做人與做事平行并重的行業(yè)。一個(gè)美容師

4、、美發(fā)師如果只重視技術(shù)(做事)不重視態(tài)度、人際(做人),想要擁美容師、美發(fā)師如果只重視技術(shù)(做事)不重視態(tài)度、人際(做人),想要擁有高業(yè)績(jī)、高收入是不可能的。有高業(yè)績(jī)、高收入是不可能的。★美容師、美發(fā)師業(yè)績(jī)無(wú)法突破的美容師、美發(fā)師業(yè)績(jī)無(wú)法突破的1010大主因大主因一、不認(rèn)同自己的行業(yè)一、不認(rèn)同自己的行業(yè)——沒(méi)有敬業(yè)精神沒(méi)有敬業(yè)精神縱觀各行業(yè)的頂尖菁英份子,在分享成功經(jīng)驗(yàn)中總會(huì)提到熱愛(ài)自己的行業(yè),因?yàn)閻?ài)業(yè)所以專業(yè),最終能成就事業(yè)。而美容美

5、發(fā)行業(yè)在過(guò)往的社會(huì)中,無(wú)論是投入者的學(xué)歷背景或是行業(yè)的社會(huì)地位總是不高,導(dǎo)致很多的美容師、發(fā)型師把技術(shù)服務(wù)當(dāng)成勞務(wù)甚至是服勞役,從而使工作變成一場(chǎng)換取經(jīng)濟(jì)來(lái)源的交易。每每遇到工作瓶頸時(shí)不愿設(shè)法改善而是自嘆自哎,甚至逃避想改行,這是讓業(yè)績(jī)無(wú)法突破的最大主因。所以想要在這個(gè)行業(yè)有所成就,你就要想100種理由來(lái)說(shuō)服自己熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),否則就趕快離開這個(gè)行業(yè),因?yàn)槿魏蚊廊輲煛l(fā)型師都是不可能在不認(rèn)同自己行業(yè)的狀況下有所成就的。二、不認(rèn)同自己的店與

6、主管——沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神公司的策略是營(yíng)運(yùn)的方向,主管的功能就是幫助美容師、發(fā)型師創(chuàng)造高業(yè)績(jī)。一個(gè)美容師、發(fā)型師如果想創(chuàng)造高業(yè)績(jī),但對(duì)公司的策略、主管的作為都抱持懷疑、猜忌、不認(rèn)同的態(tài)度,那么就像一部踩油門又踩剎車的汽車一樣,不僅無(wú)法前進(jìn)又會(huì)使車子耗損,再者一旦不能認(rèn)同店與主管,想離職、想換環(huán)境的念頭就會(huì)時(shí)常浮現(xiàn),最后就算不離職也是得過(guò)且過(guò)的態(tài)度,而當(dāng)你不再全力以赴的時(shí)候,高業(yè)績(jī)就變成一種幻想了。三、不認(rèn)同自己的顧客——沒(méi)有珍惜顧客的意識(shí)美容

7、師、發(fā)型師的業(yè)績(jī)來(lái)自于顧客的持續(xù)消費(fèi),而顧客是否持續(xù)回頭消費(fèi)又跟美容師、發(fā)型師的技術(shù)與態(tài)度有關(guān)。有些美容師、發(fā)型師在業(yè)績(jī)穩(wěn)定后,開始對(duì)顧客的消費(fèi)、要求、甚至言談舉止產(chǎn)生厭煩或抱怨…例如常說(shuō)這區(qū)的顧客都很沒(méi)水平、我的顧客都很窮、店里的顧客都很挑剔…等。當(dāng)發(fā)型師不懂得珍惜自己的顧客時(shí),殺雞取卵、亂抬高價(jià)、懶得溝通、敷衍了事的情況就會(huì)不斷的出現(xiàn),終究顧客流失業(yè)績(jī)下滑…四、不懂得自我包裝——沒(méi)有形象世界名牌產(chǎn)品為了賣個(gè)好價(jià)錢,不惜斥巨資設(shè)計(jì)產(chǎn)品

8、包裝,聘請(qǐng)國(guó)際巨星代言賣廣告、做公益、來(lái)建立自己的品牌形象。而身為自己技術(shù)代言人的美容師、美發(fā)師,卻不注重自己的外在形象、言行儀態(tài),一個(gè)美容師、發(fā)型師的儀態(tài)不是替自己的技術(shù)加分就是讓自己的技術(shù)扣分,因?yàn)轭櫩筒豢赡馨涯愕募夹g(shù)跟形十、不懂得顧客管理——沒(méi)有是“生意”還是“服務(wù)”的概念從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,顧客進(jìn)門我們是在做生意,既是一般人說(shuō)的“開門做生意”,而顧客出了大門我們才開始做服務(wù),稱“售后服務(wù)”。所以顧客進(jìn)門的服務(wù)其實(shí)是為了做生意而必須

9、要給的,因?yàn)槲覀冐溬u的本來(lái)就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品??腿嗽诘陜?nèi)所接受的任何一種待遇,都只能視為‘交易’,這些服務(wù)對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是值不值得的問(wèn)題,而不是好不好的問(wèn)題,讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與問(wèn)候,也就是“顧客回訪”。在日本、臺(tái)灣指名客平均達(dá)店客量的80%以上,主要就是“顧客管理”、“顧客回訪”這兩項(xiàng)售后服務(wù)做得很成熟,有很多顧客在改變發(fā)型后,因?yàn)椴欢谜砼c搭配,當(dāng)下會(huì)產(chǎn)生很多的不滿意與抱怨。當(dāng)發(fā)型師電話回訪時(shí),

10、再度的溝通并代為解決問(wèn)題后,很多顧客不止會(huì)再回頭有的還會(huì)熱心轉(zhuǎn)介紹…十一、沒(méi)有正確的合作意識(shí)與理財(cái),有很多美容美發(fā)人才,感覺(jué)自己技術(shù)不錯(cuò),但他們不明白要把錢生錢,一定要懂的合作,大部分美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員都是屬于個(gè)性化的,他們往往感覺(jué)技術(shù),口才非常重要,因?yàn)槟鞘琴嶅X的武器,但這樣也最多是賺到小錢,真正賺到錢的,都是懂事合作,懂得學(xué)習(xí),懂得做人,會(huì)做事情的人跟企業(yè)老板共同發(fā)展,又擔(dān)當(dāng)重要的骨干崗位的人,才是真正賺多錢的人,比如店長(zhǎng),經(jīng)理

11、,總監(jiān),首席,他們都懂一個(gè)道理,一個(gè)人哪怕力量在大,也是有限的,合作讓他們真正走上了事業(yè)與成功的道路。雖然他們有些人文化不高,工作很辛苦,但他們所得到的人生價(jià)值與人生意義,是非常大的收獲,更何況任何的合作與投資都有風(fēng)險(xiǎn),但合作的成功概略也是同樣很高。所以當(dāng)今美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該提高自身的素質(zhì)與綜合能力,學(xué)會(huì)“要做事,先做人”的發(fā)展理念,用行動(dòng)去配合企業(yè),爭(zhēng)取最大的效益,那就離您賺到很多錢不遠(yuǎn)了,未來(lái)生活的幸福,就是這樣創(chuàng)造的。當(dāng)然

12、這是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)過(guò)程過(guò)來(lái)的,先打好基礎(chǔ),往合作的發(fā)展方向走,一起走向成功。。。。如果你業(yè)績(jī)進(jìn)入瓶頸,如果你身陷業(yè)績(jī)停頓的沼澤,請(qǐng)你暫停一下,沉淀一下,好好檢視自己,看看這10項(xiàng)主因你犯了幾項(xiàng)。如果你的問(wèn)題輕微,那么恭喜你只要馬上改進(jìn),相信你很快就能突破業(yè)績(jī)瓶頸的枷鎖,享受高業(yè)績(jī)帶來(lái)的高收入。如果你問(wèn)題嚴(yán)重病入膏肓,那也要請(qǐng)你堅(jiān)持下去,因?yàn)槊扛囊豁?xiàng)相信也都能看到你改善的成果。若你不好好調(diào)整,努力的修正自己,卻想用等待來(lái)突破業(yè)績(jī)瓶頸,終日

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