網(wǎng)店網(wǎng)購用語

1、網(wǎng)店網(wǎng)購用語一、客戶接待常用語1.你好！您好，請問您有什么需求？2.請問你們的凈化機都有貨嗎？有現(xiàn)貨，訂購后3天郵寄到貨。3.請問你們能打折嗎？折扣只與訂單量掛鉤，≥10臺5%，≥50臺8%，≥200臺10%。4.請問你們什么時候有促銷活動？遠大是國際品牌，我們不作任何促銷，任何節(jié)假日也沒有任何折扣，您需要現(xiàn)在訂購嗎？5.你們能送點什么嗎？遠大是國際品牌，我們不作任何促銷，任何節(jié)假日也沒有任何折扣，您需要現(xiàn)在訂購嗎？6.為什么你們廠家直

2、營店和實體店的價格是一樣的？我們的價格是公開、統(tǒng)一的。7.昨天的訂單怎么還沒有發(fā)貨？如果發(fā)貨了請把貨運單號發(fā)給我！您好，所有訂單都會在13個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，貨運單號會在發(fā)貨的第二天反饋給您，給您帶來不便，深表歉意。8.再見!再見，祝您一切順意。二、產(chǎn)品咨詢常用語1.會產(chǎn)生很重的臭氧味道嗎？對人體有害嗎？特別是寶寶和孕婦？新風機兩級靜電除塵產(chǎn)生的臭氧會不會超標？遠大凈化機會產(chǎn)生微量臭氧，符合國家標準。不會。2.TD50與TAB100的區(qū)

3、別？為何價格差這么多？二者區(qū)別：一是循環(huán)風量不同，TAB100是TD50的兩倍，凈化效果與循環(huán)風量有直接關(guān)系，因此TAB100的使用面積比TD50大兩倍。二是制造工藝不同，TD50采用的是塑料外殼，TAB100是烤漆型金屬外殼。三是TATB100帶有缺氧監(jiān)測功能，帶有此功能的儀器，市場價約6000元。3.遠大凈化機祛除甲醛的問題：新居購置遠大凈化機開機多久可以入住，怎樣判斷是否可以入??？新居更換碳片常用色：酒紅紫藤海藍銀灰黑色膚色法拉利

4、黃淺咖啡金古銅中灰橘黃森林綠，機型不同體積有差異，≤2000m3h凈化機占空間≤0.07m211.遠大凈化機有哪些配件？活性炭片清洗刷飄帶家用電源車載電源腳架底盤TD5042511TAB10042511TAB2404251TAB40042511TB80042511TA10004251TA20004251112.遠大凈化機怎么做到保護生命？遠大空氣凈化機將除塵、滅菌、除醛、測氧功能集于一身：靜電除塵器能過濾0.1微米的顆粒物，比人體最小細

5、胞還小數(shù)十倍，避免空氣中的微粒尤其是鉛、鎘等重金屬穿透細胞進入血液。6000伏的靜電能瞬間殺滅病菌滅菌率高達99.9％防止感冒、咳嗽、呼吸道感染、肺炎等疾病及“空調(diào)病”?；钚蕴寄苓^濾裝修、家具釋放的甲醛。開機2個小時就能過濾掉房間里83％的甲醛防止白血病、肝癌等致命疾病并能消除異味。二氧化碳傳感器能監(jiān)測房間氧氣避免因缺氧導致頭痛、胸悶、早衰、心臟病。13.遠大凈化機高壓靜電對人體有害嗎？對室內(nèi)共用電器有什么影響？已通過CE、ETL國際安