組織行為學(xué)考試及答案

1、1《組織行為學(xué)組織行為學(xué)》綜合復(fù)習(xí)資料綜合復(fù)習(xí)資料一、名詞解釋一、名詞解釋1.組織行為學(xué)：2.知覺(jué)：3.溝通：4.群體：5.氣質(zhì)：6.性格二、簡(jiǎn)答題二、簡(jiǎn)答題1社會(huì)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)和管理方式是什么？2.動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系是什么？3.氣質(zhì)對(duì)組織管理工作的重要意義是什么？4.影響從眾行為的因素有哪些？5.霍桑試驗(yàn)中，為什么試驗(yàn)組和對(duì)照組的生產(chǎn)效率都提高？6.性格與氣質(zhì)的關(guān)系是什么？7.根據(jù)角色（維護(hù)角色、任務(wù)角色）將群體分類，并說(shuō)明如何這些群

2、體的管理？8.保健因素和激勵(lì)因素的區(qū)別是什么？9.分析能力、知識(shí)和技能的關(guān)系是什么？10.中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)于理解企業(yè)員工組織承諾的影響是什么？11.精神激勵(lì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？12.正式組織與非正式組織的關(guān)系是什么？13.社會(huì)知覺(jué)的種類有哪些？14.社會(huì)惰化的原因是什么？15.群體規(guī)范的功能是什么？16.成就需要與工作績(jī)效的關(guān)系是什么？17.個(gè)人如何應(yīng)對(duì)工作壓力？答：1、保持和同事之間和諧的關(guān)系。2、拋棄完美主義標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)減低工作要求。3、

3、推遲滿足感，工作中建立先難后易的次序。4、分清責(zé)任，并承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。5、每天適當(dāng)做一些體育鍛煉活動(dòng)3感情和個(gè)人過(guò)去的成就，被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過(guò)的責(zé)任有關(guān)，它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素：用得獎(jiǎng)以此來(lái)增加員工的成就感和責(zé)任感使其在工作中即使難干的活也感到義不容辭，勇于承擔(dān)。《組織行為學(xué)組織行為學(xué)》綜合復(fù)習(xí)資料參考答案綜合復(fù)習(xí)資料參考答案一、名詞解釋一、名詞解釋1.組織行為學(xué)：組織行為學(xué)組織行為學(xué)：

4、是一門新興學(xué)科，是組織演變、管理理論發(fā)展的必然結(jié)果。它是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律、提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。2.知覺(jué)：知覺(jué)：知覺(jué)：人們通過(guò)感官得到了外部世界的信息，這些信息經(jīng)過(guò)頭腦的加工產(chǎn)生了對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)，就是知覺(jué)。換句話說(shuō)，知覺(jué)是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)。3.溝通：溝通：溝通：溝通是指信息在傳送者和接受者之間交換的過(guò)程。4.群體：群體群體：是兩人

5、或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范，在情感上互相依賴，在思想上相互影響，而且有著共同的奮斗目標(biāo)。也就是說(shuō)，群體是指具有以下特征的一群人：（1）他們擁有一定的規(guī)范，在行為上相互制約；（2）他們互相影響、互相依賴，彼此感到互相聯(lián)系在一起，是一個(gè)整體；（3）為完成共同的目標(biāo)他們分工協(xié)作，貢獻(xiàn)自己的力量。5.氣質(zhì)：氣質(zhì)氣質(zhì)：氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，是人天生的、表現(xiàn)在心理活動(dòng)動(dòng)力方面的個(gè)性心理特征。6.性格性格：性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)