燃?xì)夤緧徫宦氊?zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、確山燃?xì)夥止緧徫恢贫却_山燃?xì)夥止緧徫恢贫染C合辦公室崗位職責(zé)一、部門定位1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度；2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業(yè)務(wù)流程，精通業(yè)務(wù)，且尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，團(tuán)結(jié)同志，忠于職守，勤奮敬業(yè)，務(wù)實苦干，嚴(yán)于律己，以身作則；3、辦公室是公司綜合職能部門，主要負(fù)責(zé)日常行管、綜合協(xié)調(diào)、文件承辦、上情下達(dá)、催查督辦、公文起草、檔案管理、會議統(tǒng)籌、文印復(fù)印、公章管理、微機(jī)管理、黨團(tuán)工會、證照辦理、物品管理

2、、監(jiān)督投訴、經(jīng)營監(jiān)管、人力資源、票據(jù)整理、費用管理、伙食管理、車輛管理、材料管理等工作職責(zé)；4、保障衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、辦公室、宿舍等衛(wèi)生清潔干凈，物品擺放有序；5、完成上級公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、崗位設(shè)置綜合辦公室內(nèi)設(shè)崗位：主任、副主任、經(jīng)營監(jiān)管員、廚師、司機(jī)、材料保管員。三、崗位職責(zé)1、主任崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)辦公室全面工作；、負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)勤事務(wù)管理；、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)、服務(wù)接待工作；、負(fù)責(zé)文件承辦和與上級公司溝通聯(lián)系工作

3、；、做好各種會議的組織準(zhǔn)備，做好會議紀(jì)要和催查督辦工作；、負(fù)責(zé)公文起草，做好文字綜合和文書處理工作；、負(fù)責(zé)公司文印復(fù)印、微機(jī)管理、檔案管理，以及黨團(tuán)工會工作；、負(fù)責(zé)公司行政公章保管；、負(fù)責(zé)各種證照辦理和年審工作；、負(fù)責(zé)節(jié)假日值班表編制工作；、負(fù)責(zé)用戶投訴，并將信息及時上達(dá)，且將處理結(jié)果反饋給用戶；、做好公司辦公用品、低值易耗品和招待煙酒出入賬；、積極完成上級公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和規(guī)范勞動紀(jì)律，做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察，內(nèi)

4、勤事務(wù)井井有條；、對外接待和用戶投訴要文明、熱情、耐心；、使公司的精神和部署能上情下達(dá)；、組織會議要按時且人員通知到位；、各種文件要認(rèn)真起草，并交付領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放；、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定使用公章；、物品、檔案、微機(jī)、文印復(fù)印等管理要認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致；、按時完成證照辦理和年審；2、副主任崗位職責(zé)、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展工作，并做好本部門的管理工作；、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作；、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格遵守相

5、關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕駛；、嚴(yán)格遵守“安全第一，中速行使，愛護(hù)車輛，節(jié)油降耗”的原則；、愛護(hù)和保養(yǎng)車輛，確保良好的車容車貌；、車輛按規(guī)定區(qū)域停放，司機(jī)離開時，要鎖好車門，防止車輛物品被盜或人為塤壞；、因違章被罰款或外出未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而造成的后果，責(zé)任自負(fù)；用戶服務(wù)中心崗位職責(zé)一、部門定位1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度；2、熱愛本職工作，熟悉本部門工作業(yè)務(wù)流程，精通業(yè)務(wù)，且尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，團(tuán)結(jié)同志，忠于

6、職守，勤奮敬業(yè)，務(wù)實苦干，嚴(yán)于律己，以身作則；3、用戶服務(wù)中心是公司經(jīng)營發(fā)展和對外服務(wù)部門。主要負(fù)責(zé)日常經(jīng)營、市場調(diào)研、開戶發(fā)展、對外宣傳、用戶咨詢、收費制卡、售氣開票、現(xiàn)金管理、賬票管理、經(jīng)營報表、檔案管理、抄表核查等工作職責(zé)；4、保障衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、辦公室、宿舍等衛(wèi)生清潔干凈，物品擺放有序；5、積極完成上級公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、崗位設(shè)置用戶服務(wù)中心內(nèi)設(shè)崗位：主任、副主任、開票員、制卡收費員、檔案管理員、抄表員；三、崗位職責(zé)1

7、、主任崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)用戶服務(wù)中心的全面工作；、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)；、全面掌握抄表、收費、用戶管理等方面的工作程序；、負(fù)責(zé)健全各項管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊人員管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊樹立良好的窗口形象；、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決窗口服務(wù)和部門工作中出現(xiàn)的一些問題；、負(fù)責(zé)掌握全縣各類用戶的用氣情況，并收集資料匯總上報；、負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研、分析、開發(fā)，并制定出市場開發(fā)計劃，配合工程技術(shù)中心組織實施；、負(fù)責(zé)保障本部門財產(chǎn)、資金安全；、