愛馬仕的三招營(yíng)銷策略

1、愛馬仕的三招營(yíng)銷策略十月九日晚間，頂級(jí)時(shí)尚品牌愛馬仕（Herms）位于臺(tái)北市BELLAVITA百貨的旗艦店開幕，并舉辦VIP之夜。貴客盈門加上店里端出定價(jià)新臺(tái)幣五百七十萬(wàn)元的“白金鉆石鱷魚皮凱莉包”，讓人幾乎忘了金融海嘯這回事，也感覺不到秋涼的蕭颯。頂級(jí)、神秘，是愛馬仕予人的印象。同時(shí)，它也是全球精品界中皮包平均單價(jià)最高、訂制比率最高、在二手市場(chǎng)比新品還貴的唯一品牌?？恐珳?zhǔn)、獨(dú)特的市場(chǎng)定位，它在不景氣中逆勢(shì)成長(zhǎng)。九月中，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》為

2、文指出，二○○九年全球精品市場(chǎng)約衰退一成，以五大精品集團(tuán)今年三月到八月營(yíng)收與去年同期相較，斯沃祺瑞集團(tuán)（SwatchGroup）、歷峰集團(tuán)（RichemontGroup）、法國(guó)春天百貨集團(tuán)（PPRGroup）均呈衰退，路易威登集團(tuán)（LVMH）持平，唯獨(dú)愛馬仕集團(tuán)逆勢(shì)成長(zhǎng)七六％，是最抗跌的品牌！把時(shí)間拉長(zhǎng)來看，近五年愛馬仕無論營(yíng)收、獲利，均逐年成長(zhǎng)；去年金融風(fēng)暴肆虐之下，營(yíng)收與獲利還雙雙創(chuàng)新高。其中，又以亞太市場(chǎng)（日本不計(jì)入）成長(zhǎng)三一％，

3、最為亮眼。而愛馬仕來臺(tái)經(jīng)營(yíng)十九年，除了九二一地震當(dāng)年業(yè)績(jī)與前一年平盤，其余年度營(yíng)收也是年年兩位數(shù)成長(zhǎng)。愛馬仕穩(wěn)固金字塔頂端客層，力抗景氣循環(huán)的秘密究竟是什么？一九八七年，愛馬仕開始推行年度主題，并授權(quán)各區(qū)域市場(chǎng)自行設(shè)計(jì)系列活動(dòng)。“我們期待每家分店以在地的觀點(diǎn)和創(chuàng)意闡述年度主題，因?yàn)閻垴R仕從來不說相同的故事，永遠(yuǎn)要讓客人驚艷！”湯瑪士笑說。以今年主題“美麗的逃逸（BeautifulEscape）”為例，法國(guó)愛馬仕總公司選在清晨三點(diǎn)，帶記者

4、到巴黎近郊的批發(fā)市場(chǎng)體驗(yàn)主題精神，因?yàn)槟抢锞奂藖碜允澜绺鞯氐氖巢?。而愛馬仕臺(tái)灣分公司每年十月固定辦主題派對(duì)，并經(jīng)常邀請(qǐng)VIP客人去巴黎參加賽馬會(huì)、安排頂級(jí)酒莊之旅、古堡住宿、鄉(xiāng)間騎腳踏車等特殊行程。策略二：把心放在感動(dòng)員工上策略二：把心放在感動(dòng)員工上包下巴黎鐵塔餐廳，讓受訓(xùn)員工體驗(yàn)包下巴黎鐵塔餐廳，讓受訓(xùn)員工體驗(yàn)“頂級(jí)精品靠的是口碑營(yíng)銷，而且口碑會(huì)在同一個(gè)社會(huì)階級(jí)中流傳；服務(wù)好一個(gè)VIP，她會(huì)帶她的朋友來?！鄙蛴勒治觯一顒?dòng)最好讓