漯河恒輝開(kāi)元名都大酒店召開(kāi)四季度酒店經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)員大會(huì)

1、統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想明確方向明確方向鼓舞員工鼓舞員工提升士氣提升士氣——記漯河恒輝開(kāi)元名都大酒店四季度經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)員大會(huì)本報(bào)訊（楊亞南）8月23日下午，漯河恒輝開(kāi)元名都大酒店1000多平米的開(kāi)元廳內(nèi)氣氛熱烈，2012年酒店四季度經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)員大會(huì)在這里隆重舉行。酒店業(yè)主方代表陳欽彪先生、酒店總經(jīng)理宋瑛女士以及逾300名酒店員工一同參加了本次經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)員大會(huì)。河南恒輝旅游酒店有限公司副董事長(zhǎng)鄭永康先生、執(zhí)行董事長(zhǎng)劉軍先生也親臨大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。酒店新任總

2、經(jīng)理宋瑛女士作了2012年度酒店經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的工作動(dòng)員報(bào)告。首先，宋總經(jīng)理對(duì)恒輝實(shí)業(yè)集團(tuán)和開(kāi)元酒店集團(tuán)的歷史文化背景及經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。她說(shuō)：“漯河恒輝開(kāi)元名都大酒店是漯河當(dāng)?shù)貦n次最高、規(guī)模最大的商務(wù)會(huì)議型酒店，投資方是廣東恒輝實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，是集工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)、教育業(yè)等為一體的多元化大型企業(yè)，投資區(qū)域遍及廣東、江西、河南、香港等地。漯河恒輝開(kāi)元名都大酒店的成功開(kāi)業(yè)對(duì)恒輝集團(tuán)在酒店業(yè)的發(fā)展有著重要意義。作

3、為酒店管理方的開(kāi)元酒店集團(tuán)是中國(guó)最大的民營(yíng)高星級(jí)連鎖酒店管理集團(tuán)，目前位列最具規(guī)模中國(guó)飯店集團(tuán)第二名。迄今為止，開(kāi)元集團(tuán)管理和簽約的酒店達(dá)到100余家，客房總數(shù)近4萬(wàn)間，分布在全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)及直轄市?！苯又慰偨?jīng)理提出了六大舉措作為酒店轉(zhuǎn)型期的第一年工作開(kāi)展的整體思路，一是加大市場(chǎng)的宣傳和拓展，搞活酒店經(jīng)營(yíng)。二是打造服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升酒店的服務(wù)水準(zhǔn)。三是強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。四是加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，向管理要效益。

4、五是與業(yè)主方密切配合，繼續(xù)完善和健全酒店的配套設(shè)施。六是加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)、敬業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。最后，宋總經(jīng)理講到：“恒輝開(kāi)元大酒店開(kāi)業(yè)五個(gè)月，象任何一個(gè)企業(yè)一樣，要經(jīng)過(guò)幼年期，成長(zhǎng)期，成熟期，要經(jīng)歷個(gè)發(fā)展的過(guò)程，但是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須縮短成長(zhǎng)的過(guò)程，快速的強(qiáng)健起來(lái)，時(shí)不我待，當(dāng)前我們的市場(chǎng)營(yíng)銷還沒(méi)有充分的拓展，我們的服務(wù)規(guī)范還沒(méi)有牢固的建立，我們的出品還不能達(dá)到客人滿意，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能還較薄弱，我們硬件設(shè)施和內(nèi)

5、部管理還有許多的環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理壓力大，面臨著諸多的挑戰(zhàn)，所以我們?nèi)w員工一定要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搏意識(shí)，讓我們心手相連，同心同德，擔(dān)負(fù)創(chuàng)造效益回報(bào)股東的重任，全體員工勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干、確保恒輝開(kāi)元在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。我們有理由相信，在恒輝集團(tuán)和開(kāi)元集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w酒店人的努力拼博下，未來(lái)的恒輝開(kāi)元一定會(huì)是一個(gè)服務(wù)優(yōu)秀，管理嚴(yán)謹(jǐn)、充滿活力，深受客人喜愛(ài)的五星級(jí)酒店?！睒I(yè)主方代表陳欽彪

6、先生在發(fā)言中表示：“我們投資方也希望酒店能把恒輝文化和開(kāi)元文化很好的結(jié)合起來(lái)，并在我們酒店得以體現(xiàn)。恒輝文化主要體現(xiàn)在“忠心、齊心、愛(ài)心、開(kāi)心”這八個(gè)字，開(kāi)元文化是“爭(zhēng)先、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛(ài)”，目的都是讓員工有歸屬感和提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，因?yàn)槠髽I(yè)最大的財(cái)富是員工?！标惪傋詈笾v到：他相信酒店在以宋總經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，恒輝開(kāi)元名都大酒店一定能夠朝著健康、積極向上良性的軌跡發(fā)展，讓酒店逐步成為漯河的城市名片，從

7、而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，并為董事會(huì)及開(kāi)元管理公司交出一份滿意的答卷。談企業(yè)文化、談經(jīng)營(yíng)措施、談管理方案，字字句句都飽含著對(duì)員工的關(guān)愛(ài)及對(duì)酒店無(wú)限的期望。一個(gè)小時(shí)的時(shí)間雖然很短，卻使員工們產(chǎn)生了不小的心靈震動(dòng)?！皡⒓油甏舜螘?huì)議，更加清晰的了解了酒店當(dāng)前的形勢(shì)和今后的發(fā)展方向。更加有信心的完成今年總公司定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全面的跨越?！眮?lái)自管家部的一位員工表感觸良深的說(shuō)。通過(guò)這次酒店經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)員大會(huì)，全體員工要在酒店企業(yè)文化的感召下，