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文檔簡介
1、具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感,獲得別人的理解和支持,保持良好的人際關(guān)系。溝通技巧較差的人常常會被別人誤解,給別人留下不好的印象,甚至無意中對別人造成傷害。以下這些問題看似小事,卻有可能決定別人對你的看法和態(tài)度。想測一下你的溝通能力嗎那就開始吧!1你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天A一天B一個星期C十天甚至更久2當(dāng)你發(fā)言時有些人起哄或者干擾,你會:A禮貌地要求他們不要這樣做。B置之不理。C氣憤地走下臺。3上課時家里有
2、人來找你,恰好你坐后排,你會:A悄悄地暗示老師,得到允許后從后門出去。B假裝不知道。但心里很焦急,老走神。C偷偷從后門溜出去。4放學(xué)了,你有急事要快點(diǎn)走,而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室,你會:A很抱歉地說:“對不起,我有急事,下次一定幫你。”B看也不看地說:“不行,我有急事呢!”C故意聽不見,跑出教室。5開學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長,你會:A感謝同學(xué)們的信任和支持,并表示一定把工作做好。B覺得沒什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。
3、C覺得別人選自己是別有用心,一個勁地推托。6有同學(xué)跟你說:“我告訴你件事兒,你可不要跟別人說哦……”這時你會說:A“哦!謝謝你對我的信任。我不是知道這件事的第二個人吧”B“你都能告訴我了,我怎能不告訴別人呢”C“那你就別說好了?!?老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項任務(wù),而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好,你會:A大方地跟他(她)握手:“今后我們可是同一條船上的人哦!”B勉強(qiáng)接受,但工作中決不配合。C堅決向老師抗議。寧可不做。8你和別人為一個
4、問題爭論,眼看就要鬧僵了,這時你:A立即說:“好了好了,我們大家都要靜一靜,也許是你們錯了,當(dāng)然,也有可能是我的錯?!盉堅持下去,不贏不休。C憤然退場,不歡而散。計分方法:選A計3分,選B計2分,選C計1分。解析:8—12分5、去與一個重要的客人見面,你會:()A、象平時一樣隨便穿著。B、只要穿得不要太糟就可以了。C、換一件自己認(rèn)為很合適的衣服。D、精心打扮一下。6、你的一位下屬已經(jīng)連續(xù)兩天下午請了事假,第三天上午快下班的時候,他又拿著
5、請假條過來說下午要請事假,這時你會:()A、詳細(xì)詢問對方因何要請假,視原因而定。B、告訴他今天下午有一個重要的會議,不能請假。C、你很生氣,什么都沒說就批準(zhǔn)了他的請假。D、你很生氣,不理會他,不批假。7、你剛應(yīng)聘到一家公司就任部門經(jīng)理,上班不久,你了解到本來公司中就有幾個同事想就任你的職位,老板不同意,才招了你。對這幾位同事你會:()A、主動認(rèn)識他們,了解他們的長處,爭取成為朋友。B、不理會這個問題,努力做好自己的工作。C、暗中打聽他們
6、,了解他們是否具有與你進(jìn)行競爭的實力。D、暗中打聽他們,并找機(jī)會為難他們。8、與不同身份的人講話,你會:()A、對身份低的人,你總是漫不經(jīng)心的說。B、對身份高的人說話,你總是有點(diǎn)緊張。C、在不同的場合,你會用不同的態(tài)度與之講話。D、不管是什么場合,你都是一樣的態(tài)度之與講話。9、你在聽別人講話時,你總是會:()A、對別人的講話表示興趣,記住所講的要點(diǎn)。B、請對方說出問題的重點(diǎn)。C、對方老是講些沒必要的話時,你會立即打斷他。D、對方不知所云
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