服裝店鋪商品管理

1、店鋪商品管理商品作為店鋪的主要經(jīng)營項目，對于商品的特性認(rèn)知和配置、規(guī)劃、運營等方面的把握，直接關(guān)系到店鋪的銷售業(yè)績。我們可以將商品看做是店鋪形象的物化推出，它是店鋪與消費者之間最直觀的交流，因此對于店鋪商品的管理絕不可小視。第一節(jié)新貨上市操作方法一、新貨上市的時機：服裝零售業(yè)有著明顯的季節(jié)性，不同的地方因為不同的氣候與天氣變化以及市場的動態(tài)，在新貨上市的時間是越來越早，換季越來越快，沒有定律。（1）對于南方地區(qū)，一般情況是：a)元旦節(jié)一

2、過春裝就陸續(xù)登場，此時冬裝和春裝時間推移此消彼長；b)根據(jù)各地氣溫變化，自三四月份就開始夏裝銷售，春夏產(chǎn)品各有市場；c)五、六月份是夏裝的銷售旺期；d)七、八月份是夏裝傾銷期；e)八、九月份開始秋裝上市，但夏裝的銷售仍占主要數(shù)量；f)十月是秋裝的黃金期；g)十一、十二月冬裝全面上市；h)春節(jié)前及春節(jié)期間是冬裝的熱賣期。（2）對于北方地區(qū)，一般的情況是：i)一月、二月就有春裝上市，年前人們對春裝的需求還是較強的；j)三月上旬或中旬各品牌春

3、裝陸續(xù)上市，此時冬裝和春裝產(chǎn)品隨著時間的推移，此消彼長；k)根據(jù)各地氣溫的變化，自四、五朋份就開始夏裝的銷售、春夏產(chǎn)品各有市場；l)六、七月是夏裝的銷售旺季；m)八月開始秋裝面市，夏裝在傾銷；n)九、十月是的黃金期，冬裝也開始上市；o)十一、十二月冬裝銷售旺季；p)春節(jié)前后是冬裝的熱賣期，留意氣候與市場變化，把握春秋換季時機。二、新貨上市的準(zhǔn)備1、貨品；a)新裝貨品上市盡量齊色齊碼；b)倉庫應(yīng)備有合適的庫存數(shù)量，通常不少于貨場的兩倍；c

4、)新貨入倉最好是擺放在最前面的地方，分色分碼擺放好并登記做帳卡。2、人員：a)新貨上市前全體人員進行新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，包括本季節(jié)性產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，講解每件產(chǎn)品的fab（即特點、優(yōu)點）練習(xí)搭配；b)可以通過早會考試或提問等形式，讓員工熟記貨品的編號、面料成份、價格、顏色、尺碼、庫存數(shù)量、洗滌說明等產(chǎn)品資訊c)將貨品按面料種類、價格等級、消費群體、款色類別（基本款、形象款、主推款等）進行分類，全面了解和掌握新貨咨詢；d)試穿產(chǎn)品、感覺其面料質(zhì)感、

5、版型、上身效果等，對產(chǎn)品進一步熟悉；e)鼓勵員工一起將研究每款最關(guān)鍵的賣點一主要是面料、設(shè)計、版型、顏色、價格等方面并研究每款的主銷對象；f)注意個別款式的洗滌特點和熨燙特點，由收銀員向顧客提醒；當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)生殘次品時，應(yīng)及時做好調(diào)換工作：1)如有次品，店鋪貨品負(fù)責(zé)人應(yīng)用粘膠將有質(zhì)量問題的部位貼好，并附便條寫明具體問題，并保持好吊牌。2)對于有輕微質(zhì)量問題的貨品，如掉扣、小面積開線、輕微易洗的污漬等，應(yīng)盡量修復(fù)。3)貨品負(fù)責(zé)人將次品集中整理

6、后，根據(jù)次品數(shù)量、次品質(zhì)量問題如實填寫《次品退換貨申請單》，并于表單右下方寫明換貨總數(shù)，交店長審核，簽字。4)由店長將《次品退換貨申請單》傳真至公司，經(jīng)審核簽批后回傳至店鋪。5)店長收到審批的傳真件后存檔保存，并于收到傳真件后當(dāng)日整理退貨貨品。6)由店長將《次品退換貨申請單》原件放入貨箱，封箱，并在箱面明顯處注明xxx店“次品換貨”，在箱面左上角或右上角處注明件數(shù)。7)由店長安排，次品收集整理后，返回公司。8)第四節(jié)補貨管理訂貨是沒有標(biāo)

7、準(zhǔn)答案的，也不可能跟實際銷售完全吻合，所以在銷售過程中一般還有一個補貨工作。為了提高店鋪的貨品管理效率，補貨的比例要盡量的少，而把主要的比例放在訂貨上完成。一旦有一些款式實際銷售能力比訂貨量要強很多，加盟商店鋪需要進行補貨時，不能僅僅根據(jù)眼前的銷售件數(shù)，賣一件補一件。此時要分析該款的銷售生命周期，以及每天的銷售預(yù)估。1分析該款的銷售生命同期。影響生命周期的因素包括訂貨的數(shù)量、氣候、當(dāng)?shù)仡櫩拓浧房钍降慕邮艹潭取㈥惲蟹椒?、?dǎo)購的個人情感等。

8、２分析該款產(chǎn)品的顏色和尺碼占比。通過該款產(chǎn)品的銷售報表分析出補貨的顏色、尺碼比例。3補貨還要考慮到總訂貨量的問題。假設(shè)總訂貨量偏多，超出了實際銷售能力，就要減少補貨量甚至不補，因為銷售不能只靠一個款來完成的。如果在總量偏多的情況下還對個別暢銷款進行大量補貨，雖然這一款式銷售量提高了，但卻增加了最終全盤貨品庫存的風(fēng)險。此時可以把陳列和銷售重點轉(zhuǎn)移到其他款式上，謹(jǐn)慎的補貨。第四節(jié)貨品盤點盤點作業(yè)流程：盤點前準(zhǔn)備盤點中作業(yè)盤點后處理（一）盤點