當(dāng)前我國旅行社的市場結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀分析

1、當(dāng)前我國旅行社的市場結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀分析1841年7月5日，托馬斯.庫克用包租火車的方式組織世界上第一次團(tuán)體火車旅行，標(biāo)志著旅游業(yè)的誕生。1845年，他又在英國正式成立了托馬斯.庫克旅行社，開始專門從事旅行社代理業(yè)務(wù)，從而成為世界上第一家旅行社。中國最早的的旅行社誕生于20世紀(jì)20年代的上海。隨著世界范圍內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮，旅行社已經(jīng)發(fā)展成為世界旅游業(yè)的三大支柱之一。在我國旅游業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的的形勢之下，旅行社扮演著極其重要的角色。因此為了了解

2、旅行社，對于旅行社行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和發(fā)展現(xiàn)狀分析很有必要。一、旅行社的市場結(jié)構(gòu)（一）旅行社的市場規(guī)模19922008年中國旅行社發(fā)展規(guī)模趨勢圖（家數(shù)）1、旅行社行業(yè)規(guī)模根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)可得，截止2009年，全國旅行社的數(shù)量為21649家，同比增長4.63%。參加年度統(tǒng)計(jì)調(diào)查的有21224家，占總數(shù)的98.04%。2009年底，全國旅行社總資產(chǎn)585.96億元，同比增長12.28%，其中，負(fù)債345.99億元，同比增長15.34%

3、；所有者權(quán)益239.97億，同比增長8.15%。按形態(tài)分，固定資產(chǎn)106.31億元，占總量的18.14%，同比增長14.23%；流動(dòng)資產(chǎn)430.39億元，占總量的73.45%，同比增長20.95%；其他類型資產(chǎn)49.26億元，占總量的8.41%。旅行社直接從業(yè)人員為340894人，其中，導(dǎo)游人員112777人、領(lǐng)隊(duì)人員29593人、會計(jì)人員32845人、經(jīng)理人員84271人、其他人員81408人。2、旅行社經(jīng)營規(guī)模的效益參加統(tǒng)計(jì)調(diào)查的2

4、1224家旅行社中，填報(bào)數(shù)據(jù)有效的共計(jì)20399家。具有小數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年度全國旅行社營業(yè)收入1806.53億元，同比增長8.64%；毛利潤總額134.36億元，毛利率為7.44%；凈利潤總額11.48億元，凈利率為0.64%；旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入1745.58億元，同比增長8.87%；旅游業(yè)務(wù)毛利潤為120.28億元，旅游業(yè)務(wù)毛利率為6.89%；實(shí)繳稅金為12.69億元，同比增長12.37%；外匯結(jié)匯10.51億美元，同比增長11.2

5、4%；全年促銷費(fèi)支出6.76億元，同比增長13.87%。中國旅行社行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是市場競爭力弱，國外的旅行社一般都國旅行社行業(yè)內(nèi)競爭激烈，行業(yè)集中度不高，在國際旅游和國內(nèi)旅游方面的市場集中度方面表現(xiàn)出很大的差異：前者明顯高于后者的市場集中度，國內(nèi)旅游市場雖然很發(fā)達(dá)，但面臨的競爭也是空前激烈的。二、旅行社的現(xiàn)狀（一）旅行社的問題與不足。1、總量不足，結(jié)構(gòu)不均。所謂總量不足是指一家旅行社平均的人數(shù)以及合乎國家標(biāo)準(zhǔn)的旅行社的數(shù)量不足，結(jié)

6、構(gòu)不均是指旅行社在規(guī)模和地域的結(jié)構(gòu)上都存在著問題。2、價(jià)格和數(shù)量都比較低。由于競爭層次比較低所以出現(xiàn)了低價(jià)的不正當(dāng)競爭，甚至出現(xiàn)“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的現(xiàn)象。這樣實(shí)際上損害了旅游者的利益，不立于旅游業(yè)的長期發(fā)展。3、產(chǎn)品出現(xiàn)雷同，市場缺乏創(chuàng)新力和開拓力。當(dāng)今社會總是會出現(xiàn)相同的旅游產(chǎn)品的尷尬局面，歸根結(jié)底就是市場缺乏創(chuàng)新力和開拓力，無法開發(fā)出新產(chǎn)品。4、總體的規(guī)模小，網(wǎng)絡(luò)化不足。我國現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)旅游大國，并一直朝著旅游強(qiáng)國的目標(biāo)不斷奮斗

7、，這就需要我國的旅行社在網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上形成較大的規(guī)模，這樣才會有長足的發(fā)展。5、初具規(guī)模，秩序混亂。經(jīng)過我國旅游行政管理部門的多年努力，我國的旅行社行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，雖然出臺很多的制度，但整個(gè)市場還是比較混亂的，無證導(dǎo)游，擅自增加購物次數(shù)等事件層出不窮。6、旅行社人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)有待提高。我國雖然一直致力于培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的旅游行業(yè)人才，但還是難以適應(yīng)旅游業(yè)對人才的需求量，因此旅游行業(yè)的從業(yè)人員構(gòu)成比較復(fù)雜，整體水平不高。7、改革步

8、伐滯后，急需加快。目前旅行社的素質(zhì)任然無法適應(yīng)中國旅游跨世紀(jì)發(fā)展的需要，不能適應(yīng)建設(shè)旅游強(qiáng)國的的需要，必須加快發(fā)展。（2）旅行社的發(fā)展趨勢1、旅行社正積極由水平分工向垂直分工體系演化。我國旅行社發(fā)展初期，是根據(jù)客源種類的不同采取水平分工體系，這樣的格局難以適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展直接造成行業(yè)的混亂局面，急需我們向金字塔形的垂直結(jié)構(gòu)演變從而進(jìn)入規(guī)范化的經(jīng)營時(shí)代。2、旅行社積極建立大型的旅行社運(yùn)營商?？紤]到國有資產(chǎn)在在整個(gè)國有旅行社產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)地位

9、，國有旅行社的重組和整合，建立大型旅行社運(yùn)營商對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。3、市場主體多元化。隨著民間以及境外資本的介入，是的旅行社的市場主體開始變的多元化。4、新舊業(yè)態(tài)在信息時(shí)代的競爭與合作。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化的形勢下，傳統(tǒng)旅行社中有實(shí)力的企業(yè)積極研究和探索如何利用網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)來擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力和覆蓋面，這樣產(chǎn)生了一些競爭和合作。5、旅行社經(jīng)營逐漸走向品牌化。為了使旅行社在市場上樹立形象的主要途徑就是建立企業(yè)品牌?，F(xiàn)在已經(jīng)有