工程保險理賠實務(wù)[picc]

1、1工程保險理賠實務(wù)目錄第一部分工程保險理賠實務(wù)........................1一、受理案件....................................1二、查勘定損....................................3三、立案........................................8四、責(zé)任認(rèn)定...................................

2、.8五、損失核定....................................9六、賠款計算...................................12七、撰寫《理賠報告》...........................18八、核賠.......................................18九、結(jié)案.......................................19十、理

3、賠案卷管理...............................19十一、代位追償賠案處理.........................21十二、訴訟或仲裁賠案處理.......................23十三、預(yù)付賠款處理.............................24十四、拒賠案件處理.............................25十五、共保或聯(lián)保賠案處理...............

4、........26十六、涉及分保的賠案處理.......................27十七、注銷案件處理.............................28第二部分工程保險理賠部分環(huán)節(jié)需注意的問題.......29一、查勘定損環(huán)節(jié)...............................29二、責(zé)任認(rèn)定環(huán)節(jié)...............................32三、核賠環(huán)節(jié)................

5、...................34四、結(jié)案環(huán)節(jié)...................................34第三部分工程保險案例..........................362或聯(lián)保方共同參與現(xiàn)場查勘；如果接案公司為非首席承保人，在接到首席承保人的損失通知后，也應(yīng)于10分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)報95518，并按照有關(guān)協(xié)議決定是否參與現(xiàn)場查勘。如發(fā)生重大災(zāi)害事故，應(yīng)注意收集災(zāi)情，成立理賠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時報上級公司。（二）

6、承保查詢95518專線信息員接到報案后，應(yīng)立即查詢該案的承保信息，核實出險單位是否在本公司投保，并了解分保、共保及保費繳納情況。如客戶報案險種已進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的，應(yīng)立即進(jìn)入系統(tǒng)，查抄保單、批單等有關(guān)單證，了解客戶承保情況；客戶報案險種未進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)或雖已進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，但在系統(tǒng)中未查到任何承保信息的，應(yīng)立即調(diào)出保險單副本核實承保情況并進(jìn)行相關(guān)記錄。（三）通知查勘定損95518專線信息員接到客戶報案后應(yīng)查找相應(yīng)承保信息