國際電信業(yè)分析（上）

1、免責聲明：本管理工具由中國人力資源網(wǎng)會員提供，中國人力資源網(wǎng)對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關版權問題請直接與提供者聯(lián)系。國際電信業(yè)分析國際電信業(yè)分析（上）技術更替與業(yè)務創(chuàng)新（上）技術更替與業(yè)務創(chuàng)新２０００年信息技術泡沫破滅后，電信運營商們從盲目擴大投資的浪潮中清醒過來，普遍開始理性地節(jié)省資本性支出，大規(guī)模削減設備支出甚至凍結(jié)硬件采購訂單。權威咨詢機構加特納公司的國際電信業(yè)

2、市場調(diào)查報告顯示，從２００１年到２００６年，電信設備的年復合增長率僅為６１％，而電信服務的年復合增長率達到１０２％。在充分利用現(xiàn)有設備改進服務的同時，電信運營商更加關注那些可以帶來高附加價值的技術和業(yè)務。作為最傳統(tǒng)的電信業(yè)務，目前全球話音業(yè)務收入中有一半被無線運營商占據(jù)，而１０年前這個比率只有９％。但是根據(jù)美國揚基公司的報告，移動通信運營商同樣面臨著話音業(yè)務ＡＲＰＵ（每用戶平均收入）日漸下滑的問題，２００４年全球移動通信市場的平均ＡＲＰ

3、Ｕ為４９３７美元，２００５年將下降到４７６４美元，平均降幅３８８％。可見雖然由“固定”到“移動”的轉(zhuǎn)移傾斜確實存在，但問題的根源是隨著聯(lián)絡方式的多樣化，人們對話音服務的依賴性已經(jīng)大大下降，面臨同樣的挑戰(zhàn)，固定和移動通訊商采取了一致的對策－－進行技術更替與業(yè)務創(chuàng)新，開發(fā)出滿足用戶多方面需求的增值項目。一、固定通訊商－－大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務隨著互聯(lián)網(wǎng)的日趨普及和寬帶接入用戶數(shù)量的增長，固定通訊運營商越來越多地開發(fā)并依賴數(shù)據(jù)業(yè)務。分析專家認為，在

4、移動通訊飛速發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)業(yè)務是唯一能讓固定運營商保持地位和增長的動力。１、寬帶業(yè)務成為“火車頭”這幾年來全球?qū)拵в脩魯?shù)以年均７０％左右的幅度增長，與各國固定線路通訊商對寬帶的大力扶持密不可分，寬帶已經(jīng)成為帶動固定通訊收益的最大動力。從上表可以清楚地看出，數(shù)據(jù)服務的年復合增長率高達１７４％，遠遠高于話音業(yè)務５１％的增長率，數(shù)據(jù)從總量上超越話音也只是時間的問題。與移動網(wǎng)絡相比，由于技術特點、用戶界面、用戶行為方式等諸多方面的差異，固定線

5、路運營商提供的網(wǎng)絡服務帶寬更高，終端設備功能先進、輸入方式便利、界面屏幕大，更適合于提供各種高級數(shù)據(jù)業(yè)務，如網(wǎng)上瀏覽和下載，在辦公室中大受青睞的無線寬帶到廣／局域網(wǎng)的無縫切換和連接等，有些固定運營商甚至開始將固話資費和寬帶增值業(yè)務、移動電話等捆綁銷售，提供一條龍服務。寬帶的普及同時為語音服務的發(fā)展做出了貢獻。通過ＤＳＬ技術，運營商可以提供從語音通信到網(wǎng)絡娛樂的各種電信業(yè)務，在很大程度上彌補了語音業(yè)務收入，使固定電路運營商的收入仍然保持較

6、高速度的增長。通過ＤＳＬ技術提供的語音業(yè)務，也就是ＩＰ電話，近年對傳統(tǒng)長途業(yè)務的替代效應最為明顯。對用戶而言，撥打ＩＰ電話更為便宜，對運營商而言，新型ＩＰ交換設備的價值只有傳統(tǒng)設備的十分之一，而且運營維護費用也只有原來的一半，成本大幅度降低。根據(jù)咨詢公司Ｏｖｕｍ的數(shù)據(jù)，２００４年全球ＤＳＬ用戶數(shù)據(jù)翻番，達到３６００萬戶，到２００７年，這一數(shù)字有望突破１６億。加特納公司預測，２００７年全球免責聲明：本管理工具由中國人力資源網(wǎng)會員提供，中國

7、人力資源網(wǎng)對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關版權問題請直接與提供者聯(lián)系。在２００４年全年，３Ｇ是移動信息產(chǎn)業(yè)里最熱門的名詞了，強勁的發(fā)展勢頭其他業(yè)務難望項背，而２００５年將是３Ｇ真正全面實現(xiàn)商業(yè)化的一年。所謂３Ｇ是指第三代數(shù)字通信。１９９５年問世的第一代數(shù)字手機只能進行語音通話；而１９９６到１９９７年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接收電子郵件或網(wǎng)頁；第三代與

8、前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。相對第一代模擬制式手機（１Ｇ）和第二代ＧＳＭ、ＴＤＭＡ等數(shù)字手機（２Ｇ），３Ｇ網(wǎng)絡容量大，在提供話音服務上占有成本優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，但是大多數(shù)的運營商仍把３Ｇ視為數(shù)據(jù)增值服務的平臺，而不是與固定線路運營商爭奪話音流量的工具，這一做法也說明大部分通訊運營商認識到在多媒體的時代，數(shù)據(jù)業(yè)務遠比話音業(yè)務

9、更有前途和生命力，增值途徑更加多樣化，可挖掘的利潤空間也更大。經(jīng)歷三年的低潮后，全球３Ｇ從２００３年開始進入啟動階段。運營商大都抱著務實的態(tài)度，更多地著眼于如何基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡開發(fā)各種新的業(yè)務。設備廠商也調(diào)整自己發(fā)展策略重點更多展示能給運營商業(yè)務帶來顯著變化的新的技術和解決方案，運營商和設備廠商注意力不僅是３Ｇ技術本身，而是從更高的層面，從整個移動行業(yè)的發(fā)展、技術業(yè)務的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的構建，業(yè)務的開發(fā)等方面來共同推動３Ｇ良性發(fā)展?，F(xiàn)在３Ｇ的

10、網(wǎng)絡技術日趨成熟，網(wǎng)絡上的大多數(shù)問題都已經(jīng)得到解決。更多的運營商正在組建３Ｇ實驗網(wǎng)進行相關的測試，更多的３Ｇ雙模終端逐步進入市場。３Ｇ商用的基本條件已經(jīng)具備。目前，國際上３Ｇ手機有３種制式標準：歐洲通用的由ＧＳＭ延伸的ＷＣＤＭＡ，美國通用的由ＣＤＭＡ演變的ＣＤＭＡ２０００和由中國大唐電信和德國西門子聯(lián)合開發(fā)的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ。從全球來看，目前獲得３Ｇ牌照的運營商中大多采用的是ＷＣＤＭＡ，這是ＧＳＭ運營商的普遍選擇。目前全球開展ＷＣＤＭＡ

11、運營的公司中，代表性的公司包括日本的ＤｏＣｏＭｏ和香港的和記黃埔。由于ＣＤＭＡ技術升級的平滑性，ＣＤＭＡ２０００的運營更加順利，在ＣＤＭＡ２０００標準下的３Ｇ運營商中，以韓國運營商和日本的ＫＤＤＩ領先全球。根據(jù)德意志銀行的預計，全球ＷＣＤＭＡ業(yè)務規(guī)模將在２００７年全面超越ＧＳＭ業(yè)務，同時也將超過ＣＤＭＡ２０００的業(yè)務規(guī)模。據(jù)ＣＤＭＡ發(fā)展組織（ＣＤＧ）２００４年公布的數(shù)據(jù)，截至２００４年１１月３０日，全球使用ＷＣＤＭＡ和ＣＤＭＡ２０００服

12、務的無線用戶已經(jīng)超過１６億，而一年前這個數(shù)字只有５６００萬。２００４年７月全球３Ｇ用戶的技術體制情況截至２００４年５月，全球共有１７個國家或地區(qū)的２５個運營商開通了ＷＣＤＭＡ商用服務，另外有２０個運營商正在進行ＷＣＤＭＡ試驗。截至２００４年５月，全球有４０個國家／地區(qū)的７３個運營商開通ＣＤＭＡ２０００１ｘ商用服務；共有６個國家／地區(qū)的９個運營商開通了ＣＤＭＡ２０００ＥＶ－ＤＯ的商用服務，另有部分國家地區(qū)在進行試驗。從２００４年年中到年底