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文檔簡介
1、該文運(yùn)用關(guān)系營銷的理論來研究輸配電設(shè)備營銷經(jīng)理的定位.該文從輸配電設(shè)備營銷經(jīng)理的視角出發(fā),闡述了營銷經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的關(guān)系營銷任務(wù)必須以關(guān)系營銷系統(tǒng)的思想來分析他自身的工作,即交企業(yè)關(guān)系營銷運(yùn)用到個(gè)人工作的實(shí)際中去.輸配電設(shè)備營銷經(jīng)理是由業(yè)績來考核他的價(jià)值的,取決于他業(yè)績的好壞在營銷這一環(huán)節(jié)取決于客戶關(guān)系,取決于他如何組合運(yùn)用他的資源:周圍的人和物.為企業(yè)的營銷活動(dòng)順利開展他必須代表企業(yè)正確處理客戶、競爭對手、各種渠道的關(guān)系;為自身工作順
2、利開展他必須與老板、員工和其他部門建立有利于工作的關(guān)系.而更為重要的是他要用正確的眼光來看待自身與企業(yè)的關(guān)系.他不能局限于雇員的角色,而必須在心態(tài)上建立與公司的伙伴關(guān)系,用一人老板的思想來處理事物.所以營銷經(jīng)理的核心能力就是正確處理并管理這些組織和個(gè)人的關(guān)系.該文還將從實(shí)際應(yīng)用的層面分析輸配電設(shè)備營銷經(jīng)理在與顧客、競爭對手、老板、員工等的關(guān)系處理中應(yīng)具有的觀念和采用的方法.該文所應(yīng)用的調(diào)查方法是亨利,明茨伯格的管理任務(wù)法<'[1]>,對
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