保潔員培訓(xùn)手冊(cè)新

1、（一）保（一）保潔員崗潔員崗位安排位安排辦法1）高20層以下的住宅、公寓樓，每棟配備一名保潔員。高2032層的每棟配備兩名保潔員。2）辦公區(qū)域配備一名保潔員。3）地下室、地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、出入口、雨篷配一名保潔員，并做為機(jī)動(dòng)人員聽從班長(zhǎng)調(diào)配。4）地面保潔員每4000平方米配一人，并負(fù)責(zé)所有公共場(chǎng)地的清潔。5）垃圾清運(yùn)、清刮玻璃、單車棚清潔、雨污水管道疏通、局部消殺配兩人，并作為機(jī)動(dòng)人員聽從班長(zhǎng)調(diào)配。6）班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)，協(xié)助

2、本班員工的工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)大理石打蠟拋光、地毯清洗和不銹鋼保養(yǎng)工作。（二）對(duì)分包方員工的要求1）遵守管理處的規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴工牌。2）遵守管理處規(guī)定的作息時(shí)間。3）對(duì)待業(yè)主、同事和來(lái)訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的形象。4）垃圾清運(yùn)及綠化員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)管理處同意在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。5）不準(zhǔn)損壞現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物，否則照價(jià)賠償。6）不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。7）按時(shí)完成工作任務(wù)，按照管

3、理處要求進(jìn)行作業(yè)。（三）多（三）多層保潔員潔員日工作程序日工作程序洗凈拖把，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。2）備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。3）清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布二塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹一次按上述程序逐個(gè)清潔。4）清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄掃把、膠桶（裝水

4、）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知用濕抹布擦抹干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。5）清潔電子門：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門上的號(hào)排和按鈕。6）用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。7）清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門