【百家講壇】金正昆談現(xiàn)代禮儀要點(diǎn)記錄

1、【百家講壇百家講壇】金正昆談現(xiàn)代禮儀要點(diǎn)記錄金正昆談現(xiàn)代禮儀要點(diǎn)記錄《百家講壇》的一個(gè)專(zhuān)題，前前后后加起來(lái)21集，看得我累死了。下面是我記錄的要點(diǎn)，應(yīng)該沒(méi)什么遺漏了ps.其實(shí)這些都是指在商務(wù)交往和正式場(chǎng)合（比如外交場(chǎng)合，宴會(huì)）的禮儀，平時(shí)可以不用這么麻煩的。身邊的禮儀(一).交往的藝術(shù)電話誰(shuí)先掛？地位高者先掛與人交往擺正位置，以對(duì)方、客人為主。向大里夸獎(jiǎng)對(duì)方的衣著、工作交談注意：細(xì)語(yǔ)柔聲；善于和對(duì)方互動(dòng)，話不投機(jī)半句多；尊重對(duì)方談話四不

2、準(zhǔn)：不打斷對(duì)方不置疑對(duì)方不補(bǔ)充對(duì)方不糾正對(duì)方個(gè)人隱私五不問(wèn)：不問(wèn)收入不問(wèn)年齡不問(wèn)婚姻情況不問(wèn)健康問(wèn)題手機(jī)使用注意：不借用他人手機(jī)，行車(chē)飛機(jī)注意安全公共場(chǎng)合關(guān)掉聲音不要掛在腰上，放在包里比較合適身邊的禮儀(二).形象的塑造出席社交場(chǎng)合對(duì)于名人，講究人來(lái)說(shuō)：男人看表女人看包男人的皮包最好和皮鞋一個(gè)顏色對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)：女人看頭男人看腰女人的發(fā)型，化妝男人腰帶上面不要掛任何東西（上班掛可以容許）著裝四要點(diǎn)1符合身份學(xué)生面試穿著干凈樸實(shí)即可涉外交

3、往中，裙裝是正裝，褲裝是便裝或者工作服不要穿黑色皮裙裙子鞋子襪子要協(xié)調(diào)穿套裙不光腳裙子和襪子間不要露腿2揚(yáng)長(zhǎng)避短掩飾身體缺陷3區(qū)分場(chǎng)合工作場(chǎng)合要求莊重保守休閑場(chǎng)合要求舒適自然4遵守常規(guī)西裝三色原則：正式場(chǎng)合身上西裝、套裝總體控制三種顏色西裝深色，皮鞋腰帶皮包黑色襯衫白色領(lǐng)帶和西裝顏色一致最佳鞋子腰帶公文包要是一個(gè)顏色，首選黑色襪子：不穿尼龍絲襪，不穿白襪子，穿深色的。除非白皮鞋。皮鞋和襪子顏色近似，或者褲子和襪子顏色近似。除非穿制服，或

4、者大人物，一般不用領(lǐng)帶夾，領(lǐng)帶要?jiǎng)泳妥屗鼊?dòng)吧宴會(huì)場(chǎng)合五M規(guī)則誰(shuí)是介紹人？家里是女主人辦公室是專(zhuān)職人員了解雙方意愿注意介紹的先后順序工作場(chǎng)合不分男女老幼的賓主介紹：先介紹主人自己人，后介紹外人握手順序一般女人先伸手長(zhǎng)輩先伸手上級(jí)先伸手?？腿说絹?lái)時(shí)一般主人先伸手，離開(kāi)時(shí)一般客人先伸手握手的禁忌：不用左手，和異性握手一般不用雙手，握手時(shí)不戴帽子墨鏡手套，避免交叉握手遞名片的順序：地位低的人首先遞名片先女后男，先長(zhǎng)后右順時(shí)針?lè)较虬l(fā)名片雙手正面遞

5、出，名字面對(duì)對(duì)方禮品禮儀五W規(guī)則Who送給誰(shuí)What送什么When送出時(shí)間登門(mén)拜訪見(jiàn)面之初送，臨別送客時(shí)主人道別時(shí)送Where公則辦公室，工作場(chǎng)合私在住所how公務(wù)禮品盡量由地位高的人送，表示隆重和重視外國(guó)人送禮注意包裝。如果允許當(dāng)面打開(kāi)然后表示欣賞人際交往三A原則Accept要能容人接受對(duì)方（不可以挑剔對(duì)方的高低優(yōu)劣，因?yàn)檫@是不可選擇的）接受對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣接收對(duì)方的交際禮儀Appreciate重視欣賞對(duì)方善待別人就是善待自己接過(guò)名片一

6、定要雙手，一定要看一遍，然后必恭必敬的放到上衣口袋，不要放到褲子口袋里名字頭銜單位一定要弄清楚，不能寫(xiě)錯(cuò)念錯(cuò)記錯(cuò)Admire贊美對(duì)方贊美對(duì)方要實(shí)事求是贊美對(duì)方認(rèn)為自己的長(zhǎng)處電話禮儀通話時(shí)機(jī)選擇就餐時(shí)間不打電話，休息時(shí)間(晚10點(diǎn)后，早7點(diǎn)前)不打電話，節(jié)假日不打電話通話地點(diǎn)選擇私人通話用私人電話打，不要占用公司電話。不要在公共場(chǎng)合（電影院歌劇院）打電話通話長(zhǎng)度通話宜短不宜長(zhǎng)，最好控制在三分鐘之內(nèi)自我介紹接電話要自我介紹模式：錄音電話報(bào)電