平衡績(jī)效管理研究.pdf

1、績(jī)效管理成為企業(yè)管理的一道難題.原因在于當(dāng)前績(jī)效管理方法基于績(jī)效信息對(duì)稱的假設(shè)和系統(tǒng)的不完善.實(shí)際上,不對(duì)稱績(jī)效信息充斥在績(jī)效管理過程中.不對(duì)稱信息對(duì)績(jī)效管理的影響是明顯的,它影響了企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施,影響了組織的管理控制、增加組織戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),也影響了激勵(lì)杠桿的效用,降低了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,最終的結(jié)果——影響企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力.在績(jī)效管理工作中,解決好信息問題、把不對(duì)稱信息變?yōu)閷?duì)稱信息,是績(jī)效管理的關(guān)鍵成功因素.因此,從企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)

2、出發(fā),作者以信息不對(duì)稱理論以及績(jī)效管理的理論為基礎(chǔ),研究績(jī)效管理中信息不對(duì)稱產(chǎn)生的原因及其解決途徑,以解決企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題和滿足績(jī)效管理的實(shí)際需求.在該研究中,作者首先對(duì)績(jī)效管理中存在信息不對(duì)稱的過程、績(jī)效信息不對(duì)稱產(chǎn)生的原因以及信息不對(duì)稱在績(jī)效管理過程中的不利影響進(jìn)行了分析,驗(yàn)證了改進(jìn)績(jī)效管理的關(guān)鍵在于減少績(jī)效管理過程的中信息不對(duì)稱.以上述研究為基礎(chǔ),作者在戰(zhàn)略性績(jī)效管理平臺(tái)基礎(chǔ)上提出一種的績(jī)效管理模式——平衡績(jī)效管理.該模式

3、由七部分構(gòu)成:經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值分析、績(jī)效組織、績(jī)效管理運(yùn)作過程、績(jī)效信息和信息技術(shù).這七部分構(gòu)成了平衡績(jī)效管理的核心——績(jī)效信息對(duì)稱化.這種績(jī)效管理模式具有可行性、可操作性、有效性、創(chuàng)新性的特點(diǎn).然后,作者從績(jī)效信息內(nèi)容對(duì)稱化、績(jī)效信息實(shí)時(shí)化以及改善績(jī)效信息傳送管道的角度,詳細(xì)剖析了平衡績(jī)效管理體系在信息對(duì)稱化和改善績(jī)效管理方面的成效.平衡績(jī)效管理通過定義標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效信息、建設(shè)績(jī)效信息內(nèi)容定義平臺(tái)以及建立績(jī)效信息定義指導(dǎo)原則實(shí)現(xiàn)績(jī)

4、效信息內(nèi)容對(duì)稱化;平衡績(jī)效管理利用信息技術(shù),采用瀏覽式管理、建立績(jī)效信息數(shù)據(jù)接口和集成應(yīng)用模塊達(dá)到績(jī)效信息實(shí)時(shí)化;平衡績(jī)效管理也從企業(yè)文化、制度建設(shè)、責(zé)任結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)應(yīng)用以及績(jī)效管理過程方面去改善績(jī)效信息傳送管道.平衡績(jī)效管理使績(jī)效信息內(nèi)容協(xié)調(diào)、一致,關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造;平衡績(jī)效管理也減少了績(jī)效信息傳送時(shí)間和績(jī)效信息失真,方便進(jìn)行績(jī)效實(shí)時(shí)監(jiān)控.最后,為了更好實(shí)施平衡績(jī)效管理體系,作者從領(lǐng)導(dǎo)者、變革管理和知識(shí)管理三方面探索了平衡績(jī)效管理的運(yùn)作