企業(yè)教育培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)證研究.pdf

1、該文對(duì)國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)評(píng)估理論進(jìn)行了介紹和分析.對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估的成果或標(biāo)準(zhǔn),主要以柯克帕特里克提出的對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)、行為的遷移和對(duì)組織的影響這四級(jí)評(píng)價(jià)模型為主,加上對(duì)培訓(xùn)投資回報(bào)率和社會(huì)效益等的評(píng)價(jià).對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估方法,采用集中小組、測(cè)試比較分析法、目標(biāo)評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)、關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)、收益評(píng)價(jià)等方法,并說(shuō)明在企業(yè)中往往是多種方法結(jié)合使用.該文還介紹了培訓(xùn)評(píng)估流程的不同模型.在理論分析的基礎(chǔ)上,該文結(jié)合湖北省電力公司的實(shí)際情況,運(yùn)用部分評(píng)

2、估方法對(duì)電力公司三年來(lái)的培訓(xùn)效果進(jìn)行了評(píng)價(jià).首先運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查分析、訪談的方法從總體上對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),然后選取經(jīng)常參加培訓(xùn)的培訓(xùn)組和很少參加培訓(xùn)的對(duì)照組進(jìn)行效果對(duì)比分析,再選取全能值班員等典型案例按照四級(jí)評(píng)價(jià)分析具體項(xiàng)目的效果,最后調(diào)查基層培訓(xùn)的需求.通過(guò)評(píng)價(jià)得出電力公司培訓(xùn)是有效果的,但仍然存在需要改進(jìn)的地方.推廣到一般企業(yè)中,培訓(xùn)評(píng)估并沒(méi)有固定的模式,應(yīng)該視不同的情況采用適當(dāng)?shù)姆椒?按照評(píng)估的流程,結(jié)合人力資源管理的工作分析、績(jī)效考核