小靈通無(wú)線市話業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文小靈通無(wú)線市話業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究姓名：陳光申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：張鴻萍20030926山東大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要小靈通俗稱無(wú)線市話，它采用一種微蜂窩通信系統(tǒng)的PHS(個(gè)人手持電話系統(tǒng))技術(shù)，可將用戶端(無(wú)線市話手機(jī))以無(wú)線移動(dòng)的方式接入本地固話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再被限制于某一位置，可在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用。小靈通在我國(guó)己經(jīng)存在了好幾年了，對(duì)它的生存和發(fā)展，國(guó)家有關(guān)部門一直沒(méi)有正式和

2、公開(kāi)的表態(tài)。兩會(huì)期間，原信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳的“不鼓勵(lì)也不干涉”的話一出，頓時(shí)在全國(guó)掀起了小靈通熱，就連北京、上海也開(kāi)始小靈通業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從19972001年中國(guó)電信的小靈通發(fā)展的五年間，總共用戶僅400萬(wàn)，而2002年就新增700萬(wàn)，至2003年6月底，再增700萬(wàn)，國(guó)內(nèi)小靈通用戶總量已突破1800萬(wàn)，完成中國(guó)電信“年底2400萬(wàn)戶”的目標(biāo)己非空談。另一大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)網(wǎng)通也要在400萬(wàn)用戶群的基礎(chǔ)上邁出一大步。這一切無(wú)疑標(biāo)志著小靈通正

3、式進(jìn)入了中國(guó)無(wú)線通信業(yè)的主流市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通來(lái)說(shuō)，一家獨(dú)霸市場(chǎng)的局面已被打破。中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通必須在競(jìng)爭(zhēng)中生存，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。因此中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通必須尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，作為一種具有強(qiáng)大生命力的通信手段，小靈通的平均每線投資比固定電話要低，而且網(wǎng)絡(luò)投資回報(bào)率高，一般在23年就可收回成本。發(fā)展”小靈通”業(yè)務(wù)，為中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也從整體上增強(qiáng)了中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。3G目前在中國(guó)的市場(chǎng)還未必會(huì)